Cultura

• Ranking de valores culturais

  O Ranking de Comportamentos Culturais apresenta, com base na cultura presente, uma ordem de comportamentos do grupo ou conta. Se você tem dúvidas sobre comportamentos, recomendamos que veja o material explicativo O que são Valores e Comportamentos. Agora, vamos entender o porquê do ranking ser apresentado com base na cultura presente. Abaixo descrevemos dois cenários, onde um deles é o mais frequente no mercado. Podem acontecer casos em que a cultura presente esteja alinhada com a culPoucos leitores

• Nível de maturidade cultural

  Toda cultura tem os Níveis de Maturidade Cultural calculado com base nos comportamentos. Vamos entender! Utilizamos como classificação dos Níveis de Maturidade Cultural uma pirâmide de 5 camadas, que são (começando pela base): Sobrevivência >Desengajado = Os colaboradores contam as horas para ir embora. As pessoas trabalham por necessidade financeira. E buscam por novas oportunidades constantemente. Segurança >Não Engajado = As pessoas não gostam do trabalho que realizaPoucos leitores

• Gestão da Cultura Organizacional

  Na seção Gestão da Cultura Organizacional, você configura na plataforma o Código de Cultura de cada conta e grupo. Pode acontecer de você possuir várias empresas dentro de um grupo empresarial, onde cada empresa possui um Código de Cultura diferente. Então, é aqui que você vai configurar isso, podendo criar diversos Códigos de Cultura e atribuir ao(s) grupo(s) pertencente(s). É através da configuração do Código de Cultura que a plataforma vai conseguir calcular algumas métriPoucos leitores

• Evolução Cultural

  Na Evolução Cultural, você consegue visualizar como as métricas Alinhamento Cultural e Cultura Desfavorável se comportam ao longo do tempo. Analisar o histórico é extremamente importante para entender padrões e descobrir tendências, o que possibilita a implementação de medidas importantes a partir do que foi detectado. Observação: se você ainda não viu, recomendamos a leitura dos materiais explicativos Como Funciona o Alinhamento Cultural e Cultura Desfavorável. Ao olhar paPoucos leitores

Comparação

• Comparação de grupo

  Na seção Comparação de Grupo dá para você ter uma visão 360° da conta, podendo analisar todos os grupos que fazem parte da conta. Vamos entender em detalhe! Através de uma interface, simples e estrategicamente planejada para facilitar a comparação visual das métricas disponíveis na plataforma, você tem algumas opções de comparações: pode comparar um grupo com os outros grupos da mesma conta; pode comparar um grupo com a média de pontuação de todos os grupos da mesma conta em cada métriPoucos leitores

Participação

• Participação

  Vamos entender como funciona o Relatório de Participação! Para começar você precisa entender o que são “convidados”, “confirmados” e “respondentes”. Veja abaixo. Convidados: é o número de pessoas que você enviou o convite para entrar na plataforma, o total, tanto as que já aceitaram o convite como as que ainda não aceitaram o convite. Confirmados: é o número de pessoas que já aceitaram o seu convite, ou seja, já estão ativos na plataforma. Respondentes: é o núPoucos leitores

Opiniões

• Como interagir com as opiniões recebidas

  Neste material, Como Interagir com as Opiniões Recebidas, separamos dicas importantes para ajudar você a responder as opiniões enviadas pelas pessoas do seu grupo. Por que este conteúdo é extremamente valioso? Com a prática, percebemos que a ferramenta Opiniões é muito poderosa, com grande poder de impacto - positivo ou negativo - no grupo. E isto depende de como é realizado o processo de cuidado com o diálogo. Um diálogo ruim através da ferramenta Opiniões, sem a devida atenção, tePoucos leitores

• Relatório Analítico Opiniões

  A seção Relatório Analítico traz informações úteis para ajudar você nas análises a respeito de Opiniões. No primeiro bloco da seção (imagem abaixo) você consegue ver o número total de “opiniões respondidas” por período, o número total de “opiniões” por período, o número de opiniões que estão abertas e quantas já foram concluídas no período. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/webPoucos leitores

Plano de ação

• Planos de ação - Clima organizacional

  O primeiro passo para estruturar o Plano de Ação é entender qual é o planejamento estratégico da empresa. Quando falamos de pessoas e cultura, geralmente, as empresas buscam melhorar o resultado de negócio e/ou a marca empregadora e/ou a retenção de pessoas. Como? Trabalhando a performance dos grupos, trabalhando o engajamento. É importante ressaltar a diferença entre “satisfação do colaborador” e “engajamento do colaborador”. Satisfação do colaborador: o funcionário geralmente está satisPoucos leitores

• Plano de ação

  Nesta seção, Plano de Ação, vamos apresentar no detalhe como montar o(s) Plano(s) de Ação dentro da plataforma. Porém, antes de entrarmos na funcionalidade de forma técnica, precisamos ressaltar o processo estratégico. Afinal, existem etapas muito importantes para definir quais informações você irá, de fato, inserir na ferramenta. Primeiro, vamos olhar para o objetivo macro. Quando uma empresa resolve trabalhar o engajamento, ela busca geralmente melhorar um ou mais dos três itens abaixo: 1Poucos leitores

• Plano de ação Relatório analítico

  A seção Relatório Analítico traz informações úteis para ajudar você nas análises a respeito do Plano de Ação. No primeiro bloco da seção (imagem abaixo) você consegue ver o número total de “Planos de Ação criados” no período, o número total de “Planos de Ação que foram concluídos com sucesso” no período, e o número total de “Planos de Ação que estão expirados” no período. (https://Poucos leitores

Benchmark

• Indicadores Globais

  Neste material explicativo, vamos apresentar como funciona o recurso Benchmark da plataforma. Este recurso foi desenvolvido a fim de trazer comparativos dos resultados de cada indicador. Os comparativos são internos, com grupos da mesma conta, e externos, com outras contas. Vale ressaltar, que temos como base da nossa filosofia a melhoria contínua. Portanto, o Benchmark visa levantar insights para que haja a busca pelo aprofundamento em assimilar o porquê de determinado grupo estar se dPoucos leitores

Clima

• Pontuação do LNPS (Leadership Net Promoter Score)

  O LNPS (Leadership Net Promoter Score) tem o foco de medir o nível de satisfação das pessoas com a liderança. Esta métrica é extremamente relevante, afinal, o líder tem o papel-chave de alinhar os objetivos do grupo com a missão, visão e valores da organização. É importante ressaltar que: se não tivermos uma liderança forte, que é bem quista pelos outros, dificilmente teremos pessoas dentro do grupo que vão estar engajados. Além disso, há pesquisas que revelam que um dos principais motivosPoucos leitores

• Os 10 pilares de engajamento dos colaboradores

  10 Pilares de Engajamento são dez métricas estrategicamente construídas, que compõem o pilar Clima Organizacional, para auxiliar você a entender como estão as pessoas do seu grupo, em diferentes aspectos. São eles: Reconhecimento; Feedback; Felicidade; Bem-estar; Relacionamento com o gestor; Relacionamento com a equipe; Crescimento pessoal; Alinhamento; Satisfação; e Vestir a camisa. Aqui é importante ressaltar que todos os 10 Pilares são interligados, ou seja, o desenvolPoucos leitores

• Média geral de engajamento

  A Média Geral de Engajamento, dentro do contexto de Clima Organizacional, é uma métrica que traz uma visão mais macro da saúde do grupo. Ela é calculada com base nas pontuações das métricas específicas de Clima Organizacional, como, por exemplo, dos 10 Pilares de Engajamento dos Colaboradores, do eNPS, do lNPS e dos Pilares Inteligentes. Se você ainda não viu, recomendamos que veja os materiais explicativos 10 Pilares de Engajamento dos Colaboradores, Pontuação do eNPS, Pontuação do lNPS e SegmePoucos leitores

• Histórico de engajamento

  No Histórico de Engajamento, você consegue visualizar como as métricas do segmento Clima Organizacional se comportaram ao longo do tempo. Analisar o histórico é extremamente importante para entender padrões e descobrir tendências, o que possibilita a implementação de medidas importantes a partir do que foi detectado. Na visão simples do Histórico de Engajamento, você consegue visualizar o comportamento histórico da métrica Média Geral de Engajamento. São mostradas no gráfico 3 linhas,Poucos leitores

• Pontuação eNPS (Employee Net Promoter Score)

  Os clientes nunca vão amar uma empresa até que seus funcionários a amem primeiro - Simon Sinek É sobre isso a métrica eNPS (Employee Net Promoter Score)! O eNPS avalia a probabilidade de um colaborador recomendar, no mercado, a organização como um bom lugar para se trabalhar. Desse modo, esta métrica ajuda a medir a lealdade do grupo. Pessoas que não gostam do lugar onde trabalham podem se tornar “maçãs podres” dentro da organização. E estão propensas também a se engajar, no mercado, emPoucos leitores

• Atributos inteligêntes e relatórios demográficos

  A seção Atributos Inteligentes e Relatórios Demográficos foi desenvolvida para facilitar o processo de separação dos dados e análises da empresa. Como funciona? Funciona basicamente como um super filtro. Por exemplo, você pode escolher visualizar os dados de uma conta ou grupo, fazer segmentações para análise por gênero, tempo de casa, idade, cargo, entre outros. No entanto, aqui vale destacar que é necessário ter o mínimo de 3 respondentes na somatória de todos os segmentos selecionados.Poucos leitores

• Segmentação de pilares inteligentes

  A Segmentação de Pilares Inteligentes, que compõe as métricas de Clima Organizacional, reúne métricas essenciais, que afetam o engajamento do grupo. São elas: Cultura de Inovação; Índice de Burnout; Diversidade. É importante entender que a Segmentação de Pilares Inteligentes utiliza a mesma pesquisa dos 10 Pilares de Engajamento dos Colaboradores. Então, algumas perguntas dos 10 Pilares estão também associadas com os Pilares Inteligentes. Para saber quais são essas perguntasPoucos leitores

• Recomendações de melhoria

  A seção Recomendações de Melhoria traz informações de boas práticas do mercado, o que as empresas têm implementado e que têm sido efetivo para elas. Por exemplo: Como estruturar um programa de plano de carreira; Como deixar as reuniões mais proveitosas e otimizar o tempo; Como deixar as pessoas confortáveis para compartilharem suas ideias; Como criar incentivos que, de fato, se alinhem com o perfil de cada pessoa; E muito mais. É muito importante que você leia com atenção toPoucos leitores

• DIVERSIDADE

  Quando falamos de inovação também falamos de equipes multidisciplinares. Por que? Porque quando reunimos uma variedade de profissionais, com diferentes contextos, habilidades e conhecimentos, conseguimos analisar pontos diferentes de um mesmo problema. Ao analisar perspectivas diferentes encontramos soluções diferentes, onde cada uma das pessoas, individualmente, não conseguiria visualizar. Porém, é muito importante entender que mesmo se seu grupo seja composto de profissionais multidisciplinarPoucos leitores

• ÍNDICE DE BURNOUT

  Você já ouviu falar sobre a síndrome de burnout? A síndrome de burnout é um distúrbio psíquico causado pela exaustão extrema, sempre relacionada ao trabalho de um indivíduo. Segundo pesquisas, essa síndrome afeta cerca de 30% dos trabalhadores brasileiros. Portanto, a métrica Índice de Burnout está relacionada com os principais fatores que levam ao burnout, que são: Exaustão: é a fadiga produzida por esforços excessivos, principalmente de ordem psicológica, aplicados nPoucos leitores

• CULTURA DE INOVAÇÃO

  A métrica Cultura de Inovação está associada com o fator fundamental para se construir grupos de alto desempenho, que é: Segurança Psicológica. O que é Segurança Psicológica? Você já passou pela situação de estar participando de uma reunião com o grupo, e quando um colega apresenta um termo que você nunca ouviu falar, mas que é essencial para entender a estratégia, você pensa: “melhor não perguntar e parecer que sou desinformado, deixa eu anotar aqui e depois pesquiso no Google”.Poucos leitores

• Perfil de usuário

  Olá, tudo bem? Esperamos que sim! Hoje vamos falar sobre o funcionamento da tela de Perfil de usuário. Com um perfil de usuário, você abrirá como pagina inicial para você essa tela Pagina Inicial Informações Básicas Aqui encontramos os nossos dados. Como Nome, Sobrenome, e-mail e em quantos grupos pertencemos como membro. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/imagePoucos leitores

• ENGAJAMENTO

  Provavelmente você já ouviu falar sobre a importância de se ter colaboradores engajados para que o grupo consiga conquistar grandes resultados. E quando você ouve sobre engajamento acredito que venha na sua mente a visão de: pessoas proativas, que trazem ideias e soluções novas para resolver os problemas que surgem, porque elas se sentem genuinamente responsáveis pelo sucesso das iniciativas. Acertei? Essa é uma visão muito comum no mercado e me arrisco a dizer ser um tanto romântica. ComoPoucos leitores

• Desativando a Tradução Automática do Navegador para o TeamCulture

  A TeamCulture é uma plataforma projetada para facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes em um ambiente de trabalho. Desenvolvido com um foco na experiência do usuário e na eficiência operacional, o TeamCulture proporciona uma interface intuitiva e recursos poderosos para aumentar a produtividade das equipes. No entanto, a tradução automática do navegador pode interferir na experiência do usuário ao alterar inadvertidamente o conteúdo e a funcionalidade da plataforma. Por que o NPoucos leitores