ENGAJAMENTO
Provavelmente você já ouviu falar sobre a importância de se ter colaboradores engajados para que o grupo consiga conquistar grandes resultados. E quando você ouve sobre **engajamento **acredito que venha na sua mente a visão de: pessoas proativas, que trazem ideias e soluções novas para resolver os problemas que surgem, porque elas se sentem genuinamente responsáveis pelo sucesso das iniciativas. Acertei?
Essa é uma visão muito comum no mercado e me arrisco a dizer ser um tanto romântica. Como se fosse a visão do “final feliz”.
Acontece que, na prática, engajamento está muito mais relacionado a um processo contínuo do que a um resultado, ou seja, não tem início, meio e fim. Por isso, não se deslumbre com a visão do “felizes para sempre”. Aqui o nosso objetivo é possibilitar que você possa apreciar o processo de construção e manutenção desse “casamento”. Munido de conhecimento e informação você não precisa mais se sentir em um jogo de sorte ou azar. Quando se entende o que precisa ser feito, o dia a dia fica mais prazeroso e bem menos arriscado.
Em Engajamento você tem acesso às métricas e recursos que ajudam a entender como estão as pessoas do seu grupo, para que você possa trabalhar a evolução. O Engajamento é dividido em dois pilares fundamentais: Clima Organizacional e Cultura Organizacional. Ambos os pilares são compostos por métricas importantes para o engajamento e que são populadas através da Pesquisa de Engajamento - veja o material explicativo Tudo Que Você Precisa Saber Sobre As Pesquisas.
Dentro de Clima Organizacional as principais métricas são:
- 10 Pilares de Engajamento - veja o material explicativo 10 Pilares de Engajamento dos Colaboradores;
- eNPS - veja o material explicativo Pontuação do eNPS (Employee Net Promoter Score);
- lNPS - veja o material explicativo Pontuação do lNPS (Leadership Net Promoter Score);
- Segmentação de Pilares Inteligentes - veja o material explicativo Segmentação de Pilares Inteligentes.
Dentro de Cultura Organizacional as principais métricas são:
- Alinhamento Cultural - veja o material explicativo Como Funciona o Alinhamento Cultural;
- Cultura Desfavorável - veja o material explicativo Cultura Desfavorável;
- Níveis de Maturidade Cultural - veja o material explicativo Nível de Maturidade Cultural.
Além desses dois pilares, existem recursos importantíssimos que ajudam no trabalho de desenvolvimento do Engajamento dentro de uma organização. São eles:
- Participação - veja o material explicativo Participação;
- Comparação - veja o material explicativo Comparação de Grupo;
- Benchmark - veja o material explicativo Indicadores Globais;
- Opiniões - veja o material explicativo Opiniões Recebidas;
- Plano de Ação - veja o material explicativo Plano de Ação.
Acesse cada um dos materiais explicativos mencionados para ir se familiarizando com os recursos da plataforma, eles juntos vão levar seu trabalho de evolução do **Engajamento **para outro nível, muito mais profissional.
Vamos juntos nessa jornada de ENTREGA DE RESULTADOS COM PROPÓSITO!
Actualizado em: 23/01/2025
Obrigado!