Como entender a taxa de confiabilidade da nota
A taxa de confiabilidade é um conceito usado para entender o nível de confiança em relação à nota apresentada.
Você encontra a taxa no menu Engajamento, na tela Clima. Quando você clica no nome de um pilar, a seção Fatores & Perguntas mostra, em cada fator, a linha Taxa de confiabilidade: seguida do nome da faixa.
A taxa de cada pilar também aparece ao clicar em Relatório completo, o botão do card 10 Pilares de engajamento das pessoas colaboradoras, na mesma tela Clima.
Neste artigo:
O que é a taxa de confiabilidade?
A taxa de confiabilidade tem como base a quantidade de respondentes (as pessoas que responderam). Quanto mais respondentes, maior a confiabilidade em relação à nota.
É extremamente importante considerar essa taxa na análise dos resultados. Por exemplo: se a taxa de confiabilidade de um fator é baixa e a nota é 9.0, pode ser que, com mais respostas sobre esse fator, essa nota mude de forma drástica.
As cinco faixas de confiabilidade
A taxa é apresentada em cinco faixas:
Faixa | Intervalo |
|---|---|
Muito baixa | 0% a 20% de respondentes |
Baixa | 20% a 40% de respondentes |
média | 40% a 60% de respondentes |
Alta | 60% a 80% de respondentes |
Muito alta | 80% a 100% de respondentes |
As faixas ficam no card Legenda, no fim da página do pilar.
O diagnóstico é lido no fator e no pilar, e não na pergunta isolada.
Se tiver dúvida, fale com a equipe da TeamCulture pelo chat ao lado ou leia mais sobre a plataforma.
Actualizado em: 09/11/2026
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