Configuração da Conta de Engajamento

Como configurar o módulo de Engajamento

Nas configurações da plataforma, você pode definir alguns parâmetros de funcionamento do módulo de Engajamento, como a frequência de notificação da pesquisa, o tempo de ciclo e a data da próxima notificação.

Para acessar essa configuração, entre em Configurações e, dentro da aba Conta, selecione a seção Engajamento.

Na área Módulo de Engajamento, a tela exibe os seguintes campos:

• Notificação da pesquisa
• Tempo de ciclo
• Data da próxima notificação

No campo Notificação da pesquisa, é possível definir a frequência das notificações. Na imagem enviada, a opção exibida é Mensal.

No campo Tempo de ciclo, é possível selecionar o intervalo de funcionamento do ciclo. Na imagem enviada, a opção exibida é Semanal (Recomendado).

No campo Data da próxima notificação, a plataforma exibe a próxima data programada para o envio da notificação.

• Obs: Nesse campo precisa ser configurado uma única vez sempre visando uma data futura, assim ele sempre irá sendo atualizado automaticamente

É importante ressaltar que, caso um colaborador deixe de responder a duas pesquisas consecutivas, ele passará a ser classificado como "não respondente". Nesse caso, o próximo lembrete enviado será um alerta, com o objetivo de incentivá-lo a retomar sua participação. Por esse motivo, é fundamental manter a frequência semanal das pesquisas.

Após ajustar as informações desejadas, clique em Salvar para registrar as alterações. Caso não queira continuar, clique em Cancelar.

Essa tela permite centralizar as configurações principais do módulo de Engajamento em um único lugar, facilitando o ajuste da periodicidade e do ciclo das pesquisas.

Actualizado em: 30/03/2026