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ENGAJAMENTO

Provavelmente você já ouviu falar sobre a importância de se ter colaboradores engajados para que o grupo consiga conquistar grandes resultados. E quando você ouve sobre engajamento acredito que venha na sua mente a visão de: pessoas proativas, que trazem ideias e soluções novas para resolver os problemas que surgem, porque elas se sentem genuinamente responsáveis pelo sucesso das iniciativas. Acertei?

Essa é uma visão muito comum no mercado e me arrisco a dizer ser um tanto romântica. Como se fosse a visão do “final feliz”.

Acontece que, na prática, engajamento está muito mais relacionado a um processo contínuo do que a um resultado, ou seja, não tem início, meio e fim. Por isso, não se deslumbre com a visão do “felizes para sempre”. Aqui o nosso objetivo é possibilitar que você possa apreciar o processo de construção e manutenção desse “casamento”. Munido de conhecimento e informação você não precisa mais se sentir em um jogo de sorte ou azar. Quando se entende o que precisa ser feito, o dia a dia fica mais prazeroso e bem menos arriscado.

Em Engajamento você tem acesso às métricas e recursos que ajudam a entender como estão as pessoas do seu grupo, para que você possa trabalhar a evolução. O Engajamento é dividido em dois pilares fundamentais: Clima Organizacional e Cultura Organizacional. Ambos os pilares são compostos por métricas importantes para o engajamento e que são populadas através da Pesquisa de Engajamento - veja o material explicativo Tudo Que Você Precisa Saber Sobre As Pesquisas.

Dentro de Clima Organizacional as principais métricas são:
10 Pilares de Engajamento - veja o material explicativo 10 Pilares de Engajamento dos Colaboradores;
eNPS - veja o material explicativo Pontuação do eNPS (Employee Net Promoter Score);
lNPS - veja o material explicativo Pontuação do lNPS (Leadership Net Promoter Score);
Segmentação de Pilares Inteligentes - veja o material explicativo Segmentação de Pilares Inteligentes.

Dentro de Cultura Organizacional as principais métricas são:
Alinhamento Cultural - veja o material explicativo Como Funciona o Alinhamento Cultural;
Cultura Desfavorável - veja o material explicativo Cultura Desfavorável;
Níveis de Maturidade Cultural - veja o material explicativo Nível de Maturidade Cultural.

Além desses dois pilares, existem recursos importantíssimos que ajudam no trabalho de desenvolvimento do Engajamento dentro de uma organização. São eles:
Participação - veja o material explicativo Participação;
Comparação - veja o material explicativo Comparação de Grupo;
Benchmark - veja o material explicativo Indicadores Globais;
Opiniões - veja o material explicativo Opiniões Recebidas;
Plano de Ação - veja o material explicativo Plano de Ação.

Acesse cada um dos materiais explicativos mencionados para ir se familiarizando com os recursos da plataforma, eles juntos vão levar seu trabalho de evolução do Engajamento para outro nível, muito mais profissional.

Vamos juntos nessa jornada de ENTREGA DE RESULTADOS COM PROPÓSITO!

Actualizado em: 02/08/2023

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