KPI (Key Performance Indicator) ou Indicador-Chave de Desempenho é uma métrica utilizada para medir o progresso em direção a um objetivo estratégico ou operacional. Os KPIs são fundamentais para a gestão de performance, permitindo que empresas acompanhem o desempenho de suas metas e identifiquem oportunidades de melhoria.

Como usar um KPI de forma eficaz?

1. Defina um objetivo claro: O KPI deve estar alinhado a um objetivo estratégico ou operacional.
2. Escolha indicadores mensuráveis: O KPI precisa ter métricas objetivas e verificáveis.
3. Estabeleça metas realistas: Defina valores que possam ser atingidos de forma planejada.
4. Acompanhe regularmente: O monitoramento contínuo do KPI é essencial para ajustes estratégicos.
5. Analise e tome decisões: Os KPIs devem ser utilizados para embasar tomadas de decisão estratégicas e operacionais.

Agora que sabemos o que é um KPI, vamos aprender como criar um KPI na plataforma da TeamCulture.

Como Criar um KPI na Plataforma TeamCulture

Passo 1: Filtrar Grupos e Selecionar o Ciclo

Na visão de Árvore ou Lista, primeiro filtre os grupos nos quais deseja criar o KPI. Em seguida, selecione o ciclo desejado para garantir que o KPI será vinculado ao período correto.

Passo 2: Criando um Novo KPI

Após selecionar o grupo e o ciclo:

1. Clique em "+ Adicionar Novo".

2. Selecione "Adicionar KPI".

Isso abrirá a tela de criação do KPI, onde preencheremos as seguintes informações:

1. Informações Básicas

• Título do KPI: Nome do KPI.

• Qual o propósito desse KPI?:

Aumentar Valor: O valor começará em um ponto X e deverá crescer até um valor Y.

Diminuir Valor: O valor começará em um ponto X e deverá reduzir até um valor Y.

Entregável: Com data de entrega definida.

• Unidade de Medida: Unidade usada para a mensuração (%, R$, unidades, etc.).

• Valor Inicial e Valor Alvo: O valor inicial representa o ponto de partida, e o valor alvo indica a meta final.

• Modelo de Mensuração: Forma como os dados do KPI serão acompanhados:

Mensal: Adiciona valores mês a mês considerando o mês anterior somado (progressivo).

Acumulado: Soma os valores de cada mês sem considerar progressão fixa.

Média: Calcula a média dos valores realizados mês a mês.

2. Detalhes do KPI

• Grupo: Grupo vinculado ao KPI.

• Responsáveis: Pessoas responsáveis pela gestão do KPI.

• Ciclo: Ciclo ao qual o KPI pertence.

• Tags: Tags personalizadas para facilitar a categorização.

• Etapa de Trabalho: Indica a fase em que o KPI se encontra.

• Visibilidade: Se o KPI será público ou privado.

• Grupo de Meta: Determina a qual grupo de meta o KPI está associado.

• Descrição: Campo para detalhar o KPI e seus objetivos.

3. Pessoas

Saiba mais sobre como funciona a seção de pessoas clicando aqui 👉 Entenda como funciona a seção de pessoas.

4. Hierarquia

O KPI pode ser vinculado a outro KPI para formar uma estrutura hierárquica.

Para incluir esse KPI abaixo de outro:

1. Clique em "+ Vincular KPI em uma hierarquia".

2. Selecione um KPI já existente como "KPI Pai".

3. Clique em Salvar Alterações.

OBS: Caso o KPI não tenha uma entidade superior, basta criá-lo sem essa etapa.

Com essas etapas concluídas, seu KPI estará configurado e pronto para acompanhamento dentro da plataforma TeamCulture!

Actualizado em: 05/05/2025