O que é e como criar um KPI?
KPI (Key Performance Indicator) ou Indicador-Chave de Desempenho é uma métrica utilizada para medir o progresso em direção a um objetivo estratégico ou operacional. Os KPIs são fundamentais para a gestão de performance, permitindo que empresas acompanhem o desempenho de suas metas e identifiquem oportunidades de melhoria.
Defina um objetivo claro: O KPI deve estar alinhado a um objetivo estratégico ou operacional.
Escolha indicadores mensuráveis: O KPI precisa ter métricas objetivas e verificáveis.
Estabeleça metas realistas: Defina valores que possam ser atingidos de forma planejada.
Acompanhe regularmente: O monitoramento contínuo do KPI é essencial para ajustes estratégicos.
Analise e tome decisões: Os KPIs devem ser utilizados para embasar tomadas de decisão estratégicas e operacionais.
Agora que sabemos o que é um KPI, vamos aprender como criar um KPI na plataforma da TeamCulture.
Na visão de Árvore ou Lista, primeiro filtre os grupos nos quais deseja criar o KPI. Em seguida, selecione o ciclo desejado para garantir que o KPI será vinculado ao período correto.
Após selecionar o grupo e o ciclo:
Clique em "+ Adicionar Novo".
Selecione "Adicionar KPI".
Isso abrirá a tela de criação do KPI, onde preencheremos as seguintes informações:
Título do KPI: Nome do KPI.
Qual o propósito desse KPI?:
Aumentar Valor: O valor começará em um ponto X e deverá crescer até um valor Y.
Diminuir Valor: O valor começará em um ponto X e deverá reduzir até um valor Y.
Entregável: Com data de entrega definida.
Unidade de Medida: Unidade usada para a mensuração (%, R$, unidades, etc.).
Valor Inicial e Valor Alvo: O valor inicial representa o ponto de partida, e o valor alvo indica a meta final.
Modelo de Mensuração: Forma como os dados do KPI serão acompanhados:
Mensal: Adiciona valores mês a mês considerando o mês anterior somado (progressivo).
Acumulado: Soma os valores de cada mês sem considerar progressão fixa.
Média: Calcula a média dos valores realizados mês a mês.
Grupo: Grupo vinculado ao KPI.
Responsáveis: Pessoas responsáveis pela gestão do KPI.
Ciclo: Ciclo ao qual o KPI pertence.
Tags: Tags personalizadas para facilitar a categorização.
Etapa de Trabalho: Indica a fase em que o KPI se encontra.
Visibilidade: Se o KPI será público ou privado.
Grupo de Meta: Determina a qual grupo de meta o KPI está associado.
Descrição: Campo para detalhar o KPI e seus objetivos.
Saiba mais sobre como funciona a seção de pessoas clicando aqui 👉 Entenda como funciona a seção de pessoas.
O KPI pode ser vinculado a outro KPI para formar uma estrutura hierárquica.
Para incluir esse KPI abaixo de outro:
Clique em "+ Vincular KPI em uma hierarquia".
Selecione um KPI já existente como "KPI Pai".
Clique em Salvar Alterações.
OBS: Caso o KPI não tenha uma entidade superior, basta criá-lo sem essa etapa.
Com essas etapas concluídas, seu KPI estará configurado e pronto para acompanhamento dentro da plataforma TeamCulture!
Como usar um KPI de forma eficaz?
Defina um objetivo claro: O KPI deve estar alinhado a um objetivo estratégico ou operacional.
Escolha indicadores mensuráveis: O KPI precisa ter métricas objetivas e verificáveis.
Estabeleça metas realistas: Defina valores que possam ser atingidos de forma planejada.
Acompanhe regularmente: O monitoramento contínuo do KPI é essencial para ajustes estratégicos.
Analise e tome decisões: Os KPIs devem ser utilizados para embasar tomadas de decisão estratégicas e operacionais.
Agora que sabemos o que é um KPI, vamos aprender como criar um KPI na plataforma da TeamCulture.
Como Criar um KPI na Plataforma TeamCulture
Passo 1: Filtrar Grupos e Selecionar o Ciclo
Na visão de Árvore ou Lista, primeiro filtre os grupos nos quais deseja criar o KPI. Em seguida, selecione o ciclo desejado para garantir que o KPI será vinculado ao período correto.
Passo 2: Criando um Novo KPI
Após selecionar o grupo e o ciclo:
Clique em "+ Adicionar Novo".
Selecione "Adicionar KPI".
Isso abrirá a tela de criação do KPI, onde preencheremos as seguintes informações:
1. Informações Básicas
Título do KPI: Nome do KPI.
Qual o propósito desse KPI?:
Aumentar Valor: O valor começará em um ponto X e deverá crescer até um valor Y. Diminuir Valor: O valor começará em um ponto X e deverá reduzir até um valor Y.
Entregável: Com data de entrega definida.
Unidade de Medida: Unidade usada para a mensuração (%, R$, unidades, etc.).
Valor Inicial e Valor Alvo: O valor inicial representa o ponto de partida, e o valor alvo indica a meta final.
Modelo de Mensuração: Forma como os dados do KPI serão acompanhados:
Mensal: Adiciona valores mês a mês considerando o mês anterior somado (progressivo). Acumulado: Soma os valores de cada mês sem considerar progressão fixa.
Média: Calcula a média dos valores realizados mês a mês.
2. Detalhes do KPI
Grupo: Grupo vinculado ao KPI.
Responsáveis: Pessoas responsáveis pela gestão do KPI.
Ciclo: Ciclo ao qual o KPI pertence.
Tags: Tags personalizadas para facilitar a categorização.
Etapa de Trabalho: Indica a fase em que o KPI se encontra.
Visibilidade: Se o KPI será público ou privado.
Grupo de Meta: Determina a qual grupo de meta o KPI está associado.
Descrição: Campo para detalhar o KPI e seus objetivos.
3. Pessoas
Saiba mais sobre como funciona a seção de pessoas clicando aqui 👉 Entenda como funciona a seção de pessoas.
4. Hierarquia
O KPI pode ser vinculado a outro KPI para formar uma estrutura hierárquica.
Para incluir esse KPI abaixo de outro:
Clique em "+ Vincular KPI em uma hierarquia".
Selecione um KPI já existente como "KPI Pai".
Clique em Salvar Alterações.
OBS: Caso o KPI não tenha uma entidade superior, basta criá-lo sem essa etapa.
Com essas etapas concluídas, seu KPI estará configurado e pronto para acompanhamento dentro da plataforma TeamCulture!
Actualizado em: 05/05/2025
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