Atributos Demográficos

O que são Atributos Demográficos

A seção Atributos Demográficos foi desenvolvida para facilitar a segmentação e análise dos dados da empresa. Pense nela como um “super filtro” que permite visualizar dados de uma conta ou grupo e segmentá-los por critérios como gênero, tempo de casa, idade, cargo, entre outros

Garantindo o Anonimato

Para garantir o anonimato dos respondentes, a plataforma aplica a regra do mínimo de respondentes (3+) no atributo analisado.

Regra do mínimo (3+)

Os dados só são exibidos quando houver pelo menos 3 respondentes em cada atributo filtrado.

A regra vale para:

• Cada filtro individualmente (ex.: “Tempo de casa”, “Modelo de trabalho”, “Gênero”)
• E também para a combinação de filtros selecionados (interseção do **atributo **final)

Importante: não é uma “somatória” entre segmentos diferentes.
O mínimo precisa existir dentro do segmento/categoria e também dentro do atributo final (combinação).
Isso evita que, por exclusão, seja possível identificar respondentes.

Janela de dados considerada (últimos 90 dias)

A verificação do mínimo de respondentes (3+) considera, por padrão, as respostas dos últimos 90 dias.

Isso significa que:

• mesmo que existam respostas suficientes em períodos antigos,
• se nos últimos 90 dias o atriburo não atingir 3+,
• os dados não serão exibidos.

Anotando que se o atributo demografico for criado hoje, a coleta de dados será considerado hoje

Exemplo de funcionamento (filtro único)

Vamos a um exemplo prático:

Imagine um grupo com:

• 4 pessoas com 0–2 anos de tempo de casa
• 1 pessoa com mais de 2 anos de tempo de casa

Ao aplicar o filtro “Tempo de casa”, os dados podem não ser exibidos porque uma das categorias do atributo (“mais de 2 anos”) não atinge o mínimo de 3 respondentes. Dessa forma, evitamos que, por exclusão, os respondentes sejam identificados.

Regras de combinação de filtros (interseção)

A regra de anonimato se aplica tanto para cada filtro individualmente quanto para a combinação de filtros selecionados, assegurando a privacidade dos respondentes.

Exemplo (combinação de filtros)

Suponha que:

• Modelo de trabalho = Remoto → 3 pessoas (ok)
• Ao combinar com Gênero:
• • Remoto + Mulher → 1 pessoa (não ok)
  • Remoto + Homem → 2 pessoas (não ok)

✅ O filtro “Remoto” sozinho atende o mínimo.

❌ Mas a combinação (“Remoto + Mulher”, por exemplo) não atinge 3+.

➡️ Resultado: os dados não serão exibidos.

Cenários no tempo (retroativos)

Alguns comportamentos dependem do momento atual e da janela dos últimos 90 dias:

Cenário 1 — Hoje tem dado, antes não tinha

Se hoje o atributo atinge 3+ dentro dos últimos 90 dias:

• ✅ os dados/relatório do período atual podem aparecer
• ❌ isso não preenche automaticamente períodos anteriores em que o mínimo não era atingido

Cenário 2 — Antes tinha dado, hoje não tem mais

Se hoje o atributo não atinge 3+ dentro dos últimos 90 dias:

• ❌ os dados não são exibidos
• ❌ e a plataforma não gera histórico retroativo “só porque existia antes”

Relatório Demográfico (como a geração funciona)

O serviço de geração de relatórios demográficos segue estas etapas:

1. Validações

• Confere se o grupo existe
• Confere se os atributos demográficos informados existem
• Verifica se o relatório pode ser gerado com os parâmetros passados

2. Coleta de dados

• Identifica os atributos necessários
• Busca respostas considerando:
• • os grupos selecionados
  • a janela padrão dos últimos 90 dias

3. Geração

• O relatório só é gerado se o atributo atender a regra do mínimo de 3+ respondentes (incluindo combinações de filtros).
• Regra importante: o serviço verifica primeiro o momento atual.

Se agora não houver dados suficientes, não gera relatório e não gera histórico.

Cadastro de Atributos Demográficos

Você pode cadastrar o nome e os valores de cada atributo demográfico, considerando a tradução para outras línguas. Isso facilita a adaptação da plataforma para diferentes contextos culturais e linguísticos.

Exemplo de Utilização

No módulo de engajamento, podemos utilizar o filtro lateral direito para segmentar resultados.

Conclusão

Os Atributos Demográficos são uma ferramenta poderosa para segmentação e análise, permitindo insights mais profundos e ações mais direcionadas — sem comprometer a privacidade. Para isso, a plataforma aplica a regra do mínimo de 3+ respondentes, tanto em filtros individuais quanto nas combinações, sempre considerando a janela padrão dos últimos 90 dias.

Actualizado em: 21/01/2026