Como funciona a nova pesquisa avançada
A Pesquisa Avançada permite aprofundar um tema específico da empresa, indo além do engajamento contínuo para investigar pilares ou fatores que ajudam a montar um plano de ação. Este artigo mostra como acessar a ferramenta, entender a tela de gestão e criar uma pesquisa do começo ao fim: configuração, público, acesso aos relatórios e a montagem do formulário com pilares, fatores e perguntas.
Neste artigo:
- Acessar a Pesquisa Avançada
- A tela de gestão das pesquisas
- Criar uma pesquisa: informações básicas
- Criar uma pesquisa: público
- Criar uma pesquisa: acesso aos relatórios
- Montar o formulário da pesquisa
Acessar a Pesquisa Avançada
No menu lateral esquerdo, localize a opção Pesquisa Avançada e clique nela para abrir a funcionalidade.
Ao clicar em Pesquisa Avançada, você é direcionado para a tela de gestão das pesquisas:
Nessa tela você faz a gestão das pesquisas que precisa responder e das que você criou.
A tela de gestão das pesquisas
Veja o que cada elemento da tela faz.
Criar pesquisa avançada
O botão que abre a criação de uma nova pesquisa.
Buscar pesquisa avançada
Ao digitar, a plataforma busca os resultados mais próximos do que você escreveu.
Colunas de informação e ordenação
As colunas da tabela ajudam a localizar e ordenar as pesquisas:
Coluna | O que mostra |
|---|---|
Título | O título inserido na criação da pesquisa. |
Data de início | Quando a pesquisa começou. |
Data de término | Quando a pesquisa foi ou será fechada. |
Próxima pesquisa | A data do próximo ciclo. |
Status | O estado atual da pesquisa (detalhado abaixo). |
O Status pode ser um destes quatro:
Status | O que significa |
|---|---|
Em andamento | Pesquisa aberta, elegível para resposta. |
Finalizado | Pesquisa encerrada, não aceita mais respostas. |
Agendado | Pesquisa agendada para lançamento. |
Rascunho | Pesquisa ainda em construção ou salva para uso futuro. |
Gerenciar uma pesquisa
Cada pesquisa da lista tem os botões de gerenciamento:
Botão | O que faz |
|---|---|
Resultados | Acessa o resultado da pesquisa. |
Configuração | Abre a configuração da pesquisa. |
Encerrar | Encerra a pesquisa quando ela está Agendada, Rascunho ou Em andamento. |
Agora que você sabe acessar a tela e entende os botões, vamos criar uma pesquisa. A criação tem três etapas: informações básicas, público e acesso aos relatórios.
Criar uma pesquisa: informações básicas
Clique em + Adicionar nova pesquisa. Na primeira etapa você preenche:
- Período da pesquisa: escolha entre Semanal, Quinzenal, Mensal ou Disparo único. Também dá para criar pesquisas recorrentes com base no período escolhido.
- Data de início da pesquisa: data e horário do envio. O envio acontece em horários fechados, por exemplo 09:00, 10:00, 11:00.
- Quantidade de perguntas por ciclo: quantas perguntas serão enviadas em cada ciclo, de acordo com o período (disparo único, semanal, quinzenal ou mensal).
- Data final da pesquisa: quando a pesquisa encerra. A data escolhida fecha às 00:00 daquele dia. Exemplo: se você marca 12/04/2025, ao virar o dia 12 a pesquisa se encerra.
- Distribuição das perguntas: escolha entre duas opções:
- Distribuídas com base nos pilares: você cria pilares que não têm vínculo com os pilares de engajamento da TeamCulture.
- Ordem sequencial das perguntas: as perguntas são enviadas na ordem que você configurar.
- Range de notas: escolha o formato da nota, de 0 a 10 ou de 1 a 5.
- Idioma da pesquisa: selecione entre Inglês, Espanhol e Português, para os participantes responderem no idioma de preferência.
- Modelo de cálculo: define como as notas da pesquisa são calculadas:
- Cálculo de média ponderada (modelo da TeamCulture): as métricas usam as notas dos últimos 90 dias, com as mais recentes pesando mais e as mais antigas pesando menos. Indicado para avaliações contínuas, como o modelo da TeamCulture.
- Cálculo baseado nas respostas: as notas atuais determinam a nota do momento, então a variação é maior e as mudanças ficam mais perceptíveis. Indicado para avaliações de disparo único.
Criar uma pesquisa: público
Na segunda etapa, clique em Público da pesquisa para definir quem vai receber a pesquisa. Você configura por grupos e por pessoas.
Em GRUPOS:
- Enviar para toda a empresa: disponível apenas para administradores, envia a pesquisa para todas as pessoas cadastradas.
- Buscar grupos: procura dentro da lista de grupos selecionados.
- Selecionar grupos para adicionar: escolha um grupo específico pela rolagem ou digitando o nome. Ao selecionar um grupo, você pode:
- Enviar para subgrupos: ao ativar, a pesquisa também é enviada para os grupos abaixo do grupo selecionado.
- Remover grupo: tira o grupo da lista de envio da pesquisa.
Em PESSOAS:
- Selecionar pessoas para adicionar: escolha uma pessoa específica pela rolagem ou digitando o nome.
- Remover pessoa: tira a pessoa da lista, e ela deixa de ter acesso para responder a pesquisa.
Observação: para liberar os relatórios, são necessários pelo menos 3 respondentes.
Observação 2: você pode incluir pessoas e grupos específicos, mas a visualização segmentada da informação vale apenas para os grupos selecionados. Se você seleciona pessoas específicas e os grupos delas não estão marcados na aba GRUPOS, a nota dessas pessoas entra no consolidado de todas as respostas.
Criar uma pesquisa: acesso aos relatórios
Na terceira etapa, defina quem terá acesso aos relatórios da pesquisa.
- Conceder acesso para a liderança: libera o acesso para os líderes dos grupos acompanharem os relatórios da pesquisa.
- Líderes individuais: selecione líderes específicos para dar acesso aos relatórios.
Observação: em Selecionar pessoas para adicionar você pode incluir qualquer pessoa para ver os relatórios, mas valem os permissionamentos e os papéis de grupo dela. Se a pessoa não estiver em um grupo de permissionamento com a opção de visualizar o relatório da pesquisa, ela não consegue acessar.
Com as três etapas ajustadas, a configuração está concluída. Agora vamos montar o formulário.
Montar o formulário da pesquisa
Aqui você preenche o título e a descrição e monta o conteúdo da pesquisa: pilares, fatores e perguntas.
Título e descrição
- Título: o título da pesquisa, apresentado aos colaboradores na notificação.
- Descrição: exibida na tela inicial da pesquisa para os colaboradores.
Pilares
Você pode criar um pilar para usar na Pesquisa Avançada. Os pilares criados não têm vínculo com os pilares de engajamento da TeamCulture.
Para criar, clique em + Adicionar Novo Pilar e preencha as informações: nome do pilar, descrição e a imagem representativa.
Observação: o pilar e o fator da Pesquisa Avançada servem para segmentar a nota de cada indicador avaliado. Não há vínculo com os pilares da pesquisa de engajamento contínua da TeamCulture, mesmo que tenham o mesmo nome.
Fatores
O fator é uma segmentação dentro de um pilar. Os fatores criados também não têm vínculo com os fatores ou pilares de engajamento da TeamCulture.
Para criar, clique em + Adicionar Novo Fator dentro do pilar desejado e preencha o nome, a descrição e a imagem representativa.
Observação: como o fator vive dentro do pilar, a estrutura é sempre fator dentro de pilar. Não é possível criar um fator fora de um pilar.
Tipos de pergunta
A Pesquisa Avançada oferece sete tipos de pergunta. A maioria compartilha os mesmos campos:
- Texto da pergunta: a pergunta que os colaboradores vão responder.
- Pilar: o pilar ao qual a pergunta se relaciona, se houver.
- Essa pergunta conta pontuação: informa se a nota entra no cálculo.
- Ocultar no relatório: informa se a pergunta some da visualização do relatório.
Os sete tipos e suas particularidades:
Tipo de pergunta | Particularidades |
|---|---|
Avaliação com estrelas (1 a 5) | Campos padrão. |
NPS (Net Promoter Score) | Campos padrão. |
Escala de 0 a 10 | Campos padrão. |
Múltipla escolha, seleção única | Campos padrão. |
Múltipla escolha, seleção múltipla | Não permite quantificar nota, então vem marcada como Não em "conta pontuação". Inclui o campo Opções de resposta para listar as alternativas. |
Pergunta aberta | Tem só Texto da pergunta e Ocultar no relatório (sem pilar e sem pontuação). |
Avaliação com emojis (1 a 5) | Campos padrão. |
Observação, essa pergunta conta pontuação? Ao marcar Sim em uma pergunta quantitativa, a plataforma considera essa nota no cálculo do pilar em que a pergunta está vinculada e na média geral da Pesquisa Avançada.
Atenção: essas notas não entram nos pilares nem nos relatórios de clima. Elas valem apenas para o relatório da Pesquisa Avançada.
Para ver como cada tipo de pergunta aparece para os colaboradores, consulte Tipos de pergunta quantitativa e qualitativa.
Actualizado em: 09/09/2026
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