Tasa de fiabilidad

En el área de preguntas del informe de engagement, existe un concepto llamado tasa de confiabilidad, utilizado para entender cuál es el nivel de confianza en relación con la nota que se está mostrando.

¿Qué es la tasa de confiabilidad?

La tasa de confiabilidad se basa en la cantidad de respondientes de una determinada pregunta; cuanto mayor sea la cantidad de respondientes, mayor será la confiabilidad en relación con la nota. Es extremadamente importante considerar esta tasa durante los análisis; si la tasa de confiabilidad es baja y tu nota es 9.0, puede ser que con más respuestas en relación con ese factor o pregunta, esta nota cambie de forma drástica.

Importante: cuando una persona omite una pregunta, existe una mayor probabilidad de que la tasa de confiabilidad de esa pregunta sea más baja que la de las demás.

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Actualizado el: 30/03/2026