Demographic Attributes

Qué son los Atributos Demográficos

La sección Atributos Demográficos fue desarrollada para facilitar la segmentación y el análisis de los datos de la empresa. Piénsala como un “super filtro” que permite visualizar datos de una cuenta o grupo y segmentarlos por criterios como género, antigüedad en la empresa, edad, cargo, entre otros.

Garantizando el Anonimato

Para garantizar el anonimato de los encuestados, la plataforma aplica la regla del mínimo de respondientes (3+) en el atributo analizado.

Regla del mínimo (3+)

Los datos solo se muestran cuando hay al menos 3 respondientes en cada atributo filtrado.

La regla aplica a:

• Cada filtro individualmente (ej.: “Antigüedad en la empresa”, “Modelo de trabajo”, “Género”)
• Y también a la combinación de filtros seleccionados (intersección del atributo final)

Importante: no es una “sumatoria” entre segmentos diferentes.
El mínimo debe existir dentro del segmento/categoría y también dentro del atributo final (combinación).
Esto evita que, por exclusión, sea posible identificar a los respondientes.

Ventana de datos considerada (últimos 90 días)

La verificación del mínimo de respondientes (3+) considera, por defecto, las respuestas de los últimos 90 días.

Eso significa que:

• incluso si existen respuestas suficientes en períodos anteriores,
• si en los últimos 90 días el atributo no alcanza 3+,
• los datos no se mostrarán.

Ten en cuenta que, si el atributo demográfico se crea hoy, la recolección de datos se considerará a partir de hoy.

Ejemplo de funcionamiento (filtro único)

Veamos un ejemplo práctico:

Imagina un grupo con:

• 4 personas con 0–2 años de antigüedad en la empresa
• 1 persona con más de 2 años de antigüedad en la empresa

Al aplicar el filtro “Antigüedad en la empresa”, los datos pueden no mostrarse porque una de las categorías del atributo (“más de 2 años”) no alcanza el mínimo de 3 respondientes. De esta manera, evitamos que, por exclusión, los respondientes sean identificados.

Reglas de combinación de filtros (intersección)

La regla de anonimato se aplica tanto a cada filtro individualmente como a la combinación de filtros seleccionados, asegurando la privacidad de los respondientes.

Ejemplo (combinación de filtros)

Supongamos que:

• Modelo de trabajo = Remoto → 3 personas (ok)
• Al combinar con Género:

• Remoto + Mujer → 1 persona (no ok)
• Remoto + Hombre → 2 personas (no ok)

✅ El filtro “Remoto” por sí solo cumple con el mínimo.

❌ Pero la combinación (“Remoto + Mujer”, por ejemplo) no alcanza 3+.

➡️ Resultado: los datos no se mostrarán.

Escenarios en el tiempo (retroactivos)

Algunos comportamientos dependen del momento actual y de la ventana de los últimos 90 días:

Escenario 1 — Hoy hay datos, antes no había

Si hoy el atributo alcanza 3+ dentro de los últimos 90 días:

• ✅ los datos/informe del período actual pueden aparecer
• ❌ eso no completa automáticamente períodos anteriores en los que no se alcanzaba el mínimo

Escenario 2 — Antes había datos, hoy ya no

Si hoy el atributo no alcanza 3+ dentro de los últimos 90 días:

• ❌ los datos no se muestran
• ❌ y la plataforma no genera historial retroactivo “solo porque antes existía”

Informe Demográfico (cómo funciona la generación)

######

El servicio de generación de informes demográficos sigue estas etapas:

1. Validaciones

• Verifica si el grupo existe
• Verifica si los atributos demográficos informados existen
• Verifica si el informe puede generarse con los parámetros proporcionados

2. Recolección de datos

• Identifica los atributos necesarios
• Busca respuestas considerando:

• los grupos seleccionados
• la ventana predeterminada de los últimos 90 días

3. Generación

• El informe solo se genera si el atributo cumple con la regla del mínimo de 3+ respondientes (incluyendo combinaciones de filtros).
• Regla importante: el servicio verifica primero el momento actual.

Si ahora no hay datos suficientes, no genera el informe y no genera historial.

Registro de Atributos Demográficos

Puedes registrar el nombre y los valores de cada atributo demográfico, considerando la traducción a otros idiomas. Esto facilita la adaptación de la plataforma a diferentes contextos culturales y lingüísticos.

Ejemplo de Uso

En el módulo de engagement, podemos utilizar el filtro lateral derecho para segmentar resultados.

Conclusión

Los Atributos Demográficos son una herramienta poderosa para la segmentación y el análisis, permitiendo insights más profundos y acciones más dirigidas — sin comprometer la privacidad. Para ello, la plataforma aplica la regla del mínimo de 3+ respondientes, tanto en filtros individuales como en las combinaciones, siempre considerando la ventana predeterminada de los últimos 90 días.

Actualizado el: 30/03/2026