Taxa de confiabilidade
Na área de perguntas do relatório de engajamento, existe um conceito chamado taxa de confiabilidade, utilizado para entender qual o nível de confiança em relação à nota que está sendo apresentada.
A taxa de confiabilidade tem como base a quantidade de respondentes de uma determinada pergunta, quanto maior a quantidade de respondentes maior a confiabilidade em relação à nota. É extremamente importante considerar essa taxa durante os estudos, se a taxa de confiabilidade é baixa e a sua nota é 9.0, pode ser que com mais respostas em relação aquele fator ou pergunta essa nota mude de forma drástica.
Importante: quando uma pessoa pula uma pergunta existe uma maior probabilidade da taxa de confiabilidade daquela pergunta fica mais baixa que as demais.
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O que é a taxa de confiabilidade?
A taxa de confiabilidade tem como base a quantidade de respondentes de uma determinada pergunta, quanto maior a quantidade de respondentes maior a confiabilidade em relação à nota. É extremamente importante considerar essa taxa durante os estudos, se a taxa de confiabilidade é baixa e a sua nota é 9.0, pode ser que com mais respostas em relação aquele fator ou pergunta essa nota mude de forma drástica.
Importante: quando uma pessoa pula uma pergunta existe uma maior probabilidade da taxa de confiabilidade daquela pergunta fica mais baixa que as demais.
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Actualizado em: 22/10/2020
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