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Como resetar a senha por email

Se você esqueceu sua senha da TeamCulture e deseja resetá-la através do seu email cadastrado, este tutorial vai te guiar pelo processo passo a passo.

Acessando a Opção "Esqueci a Senha":
Acesse a plataforma da TeamCulture em https://app.teamculture.com.br/login.


Na área de login, clique na opção "Esqueceu a Senha?" ou utilize este https://app.teamculture.com.br/login/password.
Normalmente, os usuários são cadastrados com o email corporativo. Certifique-se de utilizar o email que está cadastrado na plataforma para solicitar o reset de senha.


Após informar o email na solicitação de reset, você verá uma mensagem de confirmação na tela, indicando que as instruções foram enviadas para o seu email cadastrado na TeamCulture.


Verificando seu Email e Encontrando a Mensagem:
Após informar o email na solicitação de reset, verifique seu email cadastrado, incluindo a pasta de SPAM ou lixo eletrônico.
A mensagem é enviada pelo endereço de email da TeamCulture axel@teamculture.com.br.
Procure por uma mensagem da TeamCulture com o assunto "TeamCulture - Esqueceu sua Senha?".
Assim que localizar o email, a mensagem conterá um botão "Redefinir a Senha" ou um link que você pode copiar e colar no seu navegador.
Você pode clicar no botão "Redefinir a Senha" ou copiar o link fornecido na mensagem.


Criando uma Nova Senha:
Você será redirecionado para uma página onde poderá criar uma nova senha.
Sua senha deve seguir as seguintes regras: Ter no mínimo 8 caracteres, incluir pelo menos 2 letras maiúsculas, 2 letras minúsculas, ter 2 números e 2 caracteres especiais.
Escolha uma senha que atenda a esses requisitos e digite-a nos campos fornecidos.


Confirmando a Nova Senha:
Digite novamente a nova senha no campo de confirmação.
Certifique-se de que a senha esteja digitada corretamente para evitar erros.

Finalizando o Processo:
Após criar e confirmar a nova senha, clique no botão "Redefinir" para finalizar o processo de reset da senha.

Conclusão:
Parabéns! Você concluiu com sucesso o processo de reset da senha por email na TeamCulture.

Se encontrar qualquer dificuldade ou precisar de suporte adicional, entre em contato conosco através do chat da TeamCulture ou envie um e-mail para axel@teamculture.com.br.

Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível!

Actualizado em: 28/06/2024

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