¿Son mis respuestas realmente anónimas?

¿Son mis respuestas realmente anónimas?

Este cuestionamiento sobre el anonimato es muy frecuente, la gente siempre se pregunta si sus respuestas son de hecho anónimas y cómo se tratan estos datos una vez contestada la encuesta.

Para brindarte tranquilidad y seguridad sobre el tema, intentaremos dejar muy claro cómo nos ocupamos del anonimato aquí en TeamCulture.

Es importante que sepas que TeamCulture se toma muy en serio tu anonimato.

Normalmente, los empleados sienten que la encuesta se puede usar contra ellos. Quiero repasar tantos detalles como sea posible, ya que nuestra solución se ocupa de la privacidad y el anonimato.

Es importante comprender que actuamos como intermediarios, protegiendo a ambas partes, y no importa cuánto se quejen los gerentes, nunca cambiaremos nuestra política de privacidad y anonimato.

También es importante que las personas sepan que la empresa ya ha optado por utilizar una tercera empresa para ofrecer más seguridad en cuanto al anonimato y que están realmente interesados ​​en trabajar con un modelo de mejora continua, mejorando la interacción de las personas.

Todo eso con el fin de mejorar realmente el clima organizacional y la cultura de la empresa. De facto, ¡para ayudar a obtener resultados con propósito!

Respuestas individuales nunca son exhibidas; solo los resultados agregados son presentados. Al menos 3 personas deben haber respondido las encuestas para presentar los resultados (recordando que esto se puede configurar por cuenta, siempre siguiendo la regla de 3 personas o más, NUNCA menos de 3).

Las respuestas de texto son anónimas de forma predeterminada, pero tienes la opción de revelar tu identidad. Al menos 3 personas deben haber confirmado una cuenta y acumulamos 5 feedbacks abiertos antes de presentar en el área de feedback (ese campo de 3 personas también se puede configurar, siempre siguiendo la regla de 3 personas o más).

Las informaciones recogidas están protegidas por reglas y protocolos rígidos. Ni siquiera el administrador de la plataforma tiene acceso para descubrir quién envió el feedback cuantitativo o cualitativo.

Nuestros Términos de Servicio protegen su identidad incluso internamente en TeamCulture. Cuando tratamos con datos de clientes, estamos atentos a tu privacidad.

El informe de participación muestra solo un 1% de encuestados y no encuestados por grupo, por lo que en ninguna circunstancia informaremos a los gestores o administradores de la empresa si eres o no encuestado.

Recordamos que usamos TeamCulture internamente en la empresa y esta preocupación por el anonimato es pauta de reunión de forma constante.

Antes de traer algunos ejemplos de cómo se manejan el feedback en el producto, dejaré algunos consejos sobre cómo escribir comentarios abiertos para que puedas garantizar tu anonimato.

Evita identificarse en los comentarios diciendo tu nombre;

No describas una situación que lleves 100% a ti;

Busca escribir comentarios usando palabras que no pertenezcan a tu vocabulario o incluso cambiando el género en los mensajes, esto fortalecerá tu anonimato.

Ejemplo de feedback de un niño extremadamente formal y serio en la vida cotidiana:

¿Hola, cómo estás? Vaya, me dejaría muy emocionada recibir feedbacks constructivos, pero sin recibirlos en público, ¿qué piensas?

Percibe que él intentó escribir como si fuera una mujer y además escribió como si fuera una persona más relajada, menos formal, con esto difícilmente podrán relacionar el feedback con él, ya que la forma de hablar ha cambiado por completo.

1) Cada encuesta tiene una etiqueta amarilla que deja muy claro que tu respuesta es 100% anónima.




2) En la pregunta abierta de la encuesta hay un botón que se puede utilizar para identificar este feedback abierto, te recuerdes que los feedbacks cuantitativos no existen en esa opción.




3) Las encuestas solo se desbloquearán cuando alcancen la cantidad de encuestados, normalmente la cuenta está configurada con 3 personas o más..



4) Cuando el informe está desbloqueado, no hay opción para ver el informe por persona. Si desea saber más sobre el informe de interacción, presione aquí.

5) No hay posibilidad de identificar las personas en el informe de participación, para saber más presione aquí.

6) Los feedbacks abiertos que aparecen en el área de feedback para los gestores y RRHH, siempre respetarán tu anonimato. Si quieres saber más sobre el funcionamiento de esta área presione aquí.



7) Hasta mismo en el ámbito de la encuesta personalizada, estas reglas son válidas.



Si aún existen dudas o inseguridades sobre el anonimato, hable con nuestro equipo ahora mismo utilizando el chat lateral o lee todos los artículos sobre el uso de la plataforma en nuestra Guía Práctica, en que podrás entender cómo funciona cada una de las funcionalidades y las visiones que existen.

IMPORTANTE: no es porque tu feedback es anónimo que debes enviar feedbacks destructivos o convertir este canal en un pozo de lamentación, recuerda que queremos escuchar tu opinión profesional para mejorar la empresa, siendo así envíe feedbacks constructivos y trata de ayudar a la empresa a crear caminos de mejoría.

¡Haga diferente! Vamos Cuestionar, Actuar y Evolucionar. Trabaje y desarrolle la interacción en equipo.

Actualizado el: 03/05/2021