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# Meus feedbacks

O **feedback** é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento profissional e para a construção de uma cultura de aprendizado contínuo. Ele permite que colaboradores compartilhem percepções, elogios e sugestões de melhoria, fortalecendo a comunicação dentro da empresa.

Na funcionalidade **Meus Feedbacks**, você pode visualizar e gerenciar **feedbacks recebidos e solicitados**, além de interagir diretamente nas conversas para tornar a experiência mais colaborativa e produtiva.

# 1. Feedbacks Recebidos
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_w5a0ty.png)
Na tela inicial da funcionalidade, os primeiros feedbacks exibidos são os **feedbacks recebidos**.

Os **feedbacks recebidos** são aqueles que foram enviados para você **sem que você tenha solicitado**. Essa funcionalidade permite que qualquer pessoa envie um feedback direto, promovendo uma cultura de reconhecimento e desenvolvimento espontâneo.

### Informações Disponíveis nos Feedbacks Recebidos
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_1w80iv7.png)
Na lista do lado direito da tela, cada feedback exibe:  
✅ **Quem enviou o feedback**  
✅ **Uma prévia do conteúdo**  
✅ **Tempo desde o envio**

### Visualizando um Feedback

Ao clicar em um feedback específico, você pode visualizar detalhes completos, incluindo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_32eoyu.png)
* **Para quem foi enviado**
* **Qual a competência vinculada ao feedback** (caso haja)
* **Tema ou título do feedback**
* **Conteúdo completo do feedback e data de envio**

### Interação nos Feedbacks
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_18fdum3.png)
Sabemos que um feedback bem aproveitado gera crescimento mútuo. Por isso, a funcionalidade permite que tanto **quem enviou quanto quem recebeu** o feedback interaja, promovendo uma troca de experiências enriquecedora.

Na área de interação, é possível:  
💬 **Responder ao feedback** com uma mensagem personalizada  
😊 **Adicionar reações e emojis** para tornar a conversa mais dinâmica  
📤 **Enviar a resposta** e manter o diálogo ativo

# 2. Feedbacks Solicitados

Além de receber feedbacks, você também pode **solicitar feedbacks** diretamente pela plataforma. Isso permite obter opiniões e percepções de colegas ou líderes sobre o seu desempenho e desenvolvimento.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_2qjn28.png)
### Como Solicitar um Feedback?

No canto superior direito da tela, há um botão **"Solicitar Feedback"**. Ao clicar nele, você será direcionado para uma página onde poderá preencher as seguintes informações:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_gj202l.png)

1️⃣ **Pessoa que você deseja solicitar o feedback**  
2️⃣ **Tipo de feedback** (Geral ou Vinculado a uma Competência)  
3️⃣ **Se selecionar "Competência", uma lista de competências predefinidas será exibida para escolha**  
4️⃣ **Tema ou Título do feedback**  
5️⃣ **Campo para escrever a solicitação do feedback**

Após preencher todos os campos, basta clicar em **"Solicitar Feedback"** e a solicitação será enviada.

# 3. Gerenciando Feedbacks Solicitados
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_fsflz5.png)
Todos os feedbacks solicitados ficam armazenados na aba **Feedbacks Solicitados**, permitindo que você acompanhe as respostas recebidas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_1a7gers.png)
Na lista à esquerda da tela, cada solicitação exibe:  
✅ **Quem solicitou o feedback**  
✅ **O conteúdo da solicitação**  
✅ **Para quem foi solicitado**  
✅ **Uma prévia da última interação**  
✅ **Tempo desde o envio da solicitação**

### Visualizando um Feedback Solicitado

Ao clicar em um feedback solicitado, você pode visualizar todas as interações realizadas, além de:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_r7g9a5.png)
* **Para quem foi solicitado**
* **Qual a competência vinculada (caso haja)**
* **Tema ou título da solicitação**

### Interação nos Feedbacks Solicitados

Assim como nos feedbacks recebidos, tanto **quem solicitou** quanto **quem recebeu** podem interagir, respondendo e reagindo às mensagens.

# 4. Encerrando um Feedback
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_11n5ccs.png)
Quando um feedback já cumpriu seu propósito e não há mais necessidade de manter a conversa ativa, você pode **encerrar o feedback**.

Para isso, basta clicar no **botão verde no canto direito da tela**. Esse encerramento ajuda a manter a organização e permite focar nos feedbacks mais recentes ou ainda em andamento.

# Conclusão

A funcionalidade **Meus Feedbacks** proporciona um espaço dinâmico para receber, solicitar e interagir em feedbacks, fortalecendo o aprendizado e a troca de experiências dentro da empresa.

✅ **Receba feedbacks espontâneos e saiba o que seus colegas pensam sobre seu trabalho.**  
✅ **Solicite feedbacks estratégicos para evoluir continuamente.**  
✅ **Interaja nos feedbacks para tornar as conversas mais produtivas.**  
✅ **Acompanhe e encerre feedbacks conforme necessário para manter tudo organizado.**

O feedback é uma ferramenta poderosa para seu crescimento profissional. Utilize essa funcionalidade e aproveite cada insight compartilhado! 🚀