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# Indicadores Globais

Neste material explicativo, vamos apresentar como funciona o recurso **Benchmark** da plataforma. Este recurso foi desenvolvido a fim de trazer comparativos dos resultados de cada indicador. Os comparativos são internos, com grupos da mesma conta, e externos, com outras contas.

Vale ressaltar que temos como base da nossa filosofia a melhoria contínua. Portanto, o **Benchmark** visa levantar insights para que haja a busca pelo aprofundamento em assimilar o porquê de determinado grupo estar se destacando nos indicadores, por exemplo. É a visão de aprender com quem está fazendo na prática!

Agora, vamos entender a usabilidade do recurso Benchmark.

Na imagem abaixo, você pode observar que os gráficos de cada indicador seguem um padrão de apresentação. Eles sempre vão mostrar a sua pontuação, onde você está, e comparar com a pontuação da conta (a conta é a média da pontuação de todos os grupos que compõem essa conta, na qual o seu grupo faz parte). Também vai comparar com o mercado, que é a média da pontuação de todas as contas que realizam o trabalho com a nossa plataforma. Importante destacar que o **Benchmark** é atualizado apenas uma vez por dia, garantindo que os dados comparativos estejam consolidados para melhor análise.

| Importante: se você estiver na visão de conta, e não de grupo, você só verá a comparação da conta com o mercado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_161r3ks.png)

Além da visualização do gráfico acima, você também pode ver através do gráfico abaixo que permite que você navegue pelo histórico. Basta clicar em “relatório completo”.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_cvjl4p.png)
Você deve ter reparado na imagem “média de engajamento” o símbolo com o nome “bronze”. Ele representa a classificação do seu grupo no ranking TeamCulture, que segue a seguinte regra:

* Top 10% = Campeã da Cultura;
* Top 20% = Diamante;
* Top 35% = Platina;
* Top 50% = Ouro;
* Top 65% = Prata;
* Demais = Bronze.

|| Observação: esse ranking é gerado com base em todas as empresas que utilizam a TeamCulture, ele é atualizado diariamente, e funciona para você ver como está a performance do seu grupo com relação ao mercado.

Ainda sobre o ranking, se você clicar na aba “Ranking” que está no ínicio da página ao lado de “Indicadores”, vai aparecer para você informações sobre as top 10 contas e a sua posição para cada indicador da plataforma. E se você clicar no botão da imagem abaixo, vai conseguir ver informações sobre os top 10 grupos da conta que o seu grupo pertence e como está a sua posição - é o ranking interno.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_nmb7nf.png)
Por último, na lateral direita da página, você pode visualizar a parte de “Filtro”. Através desta funcionalidade, você pode filtrar para comparar somente com empresas de determinado segmento de mercado e/ou com determinado tamanho. Utilize da forma que fizer mais sentido para suas análises.