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# Feedbacks enviados

O **feedback** é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento profissional e a construção de uma cultura organizacional baseada na troca de experiências. Ele permite que colaboradores compartilhem percepções, elogios e sugestões de melhoria, fortalecendo a comunicação dentro da empresa.

Na funcionalidade **Feedbacks Enviados**, você pode visualizar e gerenciar os feedbacks que enviou para outras pessoas, interagir nas conversas e acompanhar as solicitações realizadas.

## 1. Feedbacks Enviados
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_e8575n.png)
Na tela inicial da funcionalidade, os primeiros feedbacks exibidos são os **feedbacks enviados**, ou seja, aqueles que você enviou diretamente para um colega **sem que ele tenha solicitado**. Essa funcionalidade incentiva uma cultura de reconhecimento e desenvolvimento contínuo.

### Informações Disponíveis nos Feedbacks Enviados

Na lista do lado direito da tela, cada feedback exibe:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_1lv0yt.png)
✅ **Para quem foi enviado**  
✅ **Uma prévia do conteúdo**  
✅ **Tempo desde o envio**

### Visualizando um Feedback

Ao clicar em um feedback específico, você pode visualizar detalhes completos, incluindo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_1udq013.png)
* **Para quem foi enviado**
* **Qual a competência vinculada ao feedback** (caso haja)
* **Tema ou título do feedback**
* **Conteúdo completo do feedback e data de envio**

### Interação nos Feedbacks
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_17lsasb.png)
Para que o feedback seja útil e gere aprendizado, a interação entre quem enviou e quem recebeu é essencial.

Na área de interação, é possível:  
💬 **Responder ao feedback** com uma mensagem personalizada  
😊 **Adicionar reações e emojis** para tornar a conversa mais dinâmica  
📤 **Enviar a resposta** e manter o diálogo ativo

## 2. Enviando um Feedback
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_dqejuo.png)
Caso queira enviar um feedback para alguém, basta acessar a área de **Feedbacks Enviados** e clicar no botão **"Enviar Feedback"**, localizado no canto superior direito da tela.

Ao clicar, você será direcionado para uma página onde poderá preencher as seguintes informações:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_z2ew25.png)
1️⃣ **Pessoa para quem você deseja enviar o feedback**  
2️⃣ **Tipo de feedback** (Geral ou Vinculado a uma Competência)  
3️⃣ **Se selecionar "Competência", uma lista de competências predefinidas será exibida para escolha**  
4️⃣ **Tema ou Título do feedback**  
5️⃣ **Campo para escrever o feedback**

Após preencher todos os campos, clique em **"Enviar Feedback"**. O feedback será registrado e ficará disponível na aba de **Feedbacks Enviados**.

## 3. Gerenciando Feedbacks Solicitados

Na aba **Feedbacks Solicitados**, você pode visualizar os feedbacks que solicitaram para você.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_jic1fj.png)
Na lista à esquerda da tela, cada solicitação exibe:  
✅ **Quem solicitou o feedback**  
✅ **O conteúdo da solicitação**  
✅ **Para quem foi solicitado**  
✅ **Uma prévia da última interação**  
✅ **Tempo desde o envio da solicitação**

### Visualizando um Feedback Solicitado
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_1lg0c5f.png)
Ao clicar em um feedback solicitado, você pode visualizar todas as interações realizadas, além de:

* **Para quem foi solicitado**
* **Qual a competência vinculada (caso haja)**
* **Tema ou título da solicitação**

Assim como nos feedbacks enviados, é possível interagir, respondendo e reagindo às mensagens.

## 4. Encerrando um Feedback

Após todas as interações necessárias, se você entender que o feedback já cumpriu seu propósito e não precisa mais estar ativo, pode **encerrá-lo** clicando no **botão verde no canto direito da tela **na área de **Feedbacks Enviados**.

Isso ajuda a manter a organização e permite focar nos feedbacks mais recentes ou ainda em andamento.

## Conclusão

A funcionalidade **Feedbacks Enviados** permite que você:

✅ **Reconheça e incentive o crescimento dos colegas por meio de feedbacks espontâneos.**  
✅ **Veja solicitações de feedbacks estratégicos e responda.**  
✅ **Interaja em feedbacks, tornando as conversas mais enriquecedoras.**  
✅ **Gerencie e encerre feedbacks para manter tudo organizado.**

Aproveite essa funcionalidade para fortalecer a cultura de feedback dentro da empresa e contribuir para o desenvolvimento de todos! 🚀