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# Como resetar a senha por CPF

Se você esqueceu sua senha da TeamCulture e deseja resetá-la utilizando seu CPF cadastrado, este tutorial vai te guiar pelo processo passo a passo.

1. **Iniciando o Processo via Chat:**
* Entre em contato com o suporte da TeamCulture através do nosso [chat.](https://teamculture.com.br/chat/)

2. **Solicitando o Reset de Senha:**
* No chat, informe que deseja um reset de senha e informe seu nome, CPF e empresa.
* Um atendente de suporte da TeamCulture irá te passar um link.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image2_jq2035.png)
3. **Recebendo o Link de Confirmação:**
* Você receberá um link no chat para fazer o reset de senha e cadastrar uma nova senha.

4. **Criando uma Nova Senha:**
* Ao clicar no link recebido, você será direcionado para uma página onde deverá preencher seu CPF, data de nascimento e criar uma nova senha.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image1_1afg0z4.png)
* Sua senha deve seguir as seguintes regras: Ter no mínimo 8 caracteres, ter 2 letras maiúsculas,ter 2 letras minúsculas, ter 2 números e ter 2 caracteres especiais.
* Escolha uma senha que atenda a esses requisitos e digite-a nos campos fornecidos.

5. **Confirmando a Nova Senha:**
* Digite novamente a nova senha no campo de confirmação.
* Certifique-se de que a senha esteja digitada corretamente para evitar erros.

6. **Finalizando o Processo:**
* Após criar e confirmar a nova senha, finalize o processo clicando em "Inscreva-se".

7. **Conclusão:**
* Parabéns! Você concluiu com sucesso o processo de reset da senha por CPF na TeamCulture.

Se encontrar qualquer dificuldade ou precisar de suporte adicional, entre em contato conosco através do [chat da TeamCulture](https://teamculture.com.br/chat/) ou envie um e-mail para axel@teamculture.com.br.
Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível!