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# Como criar uma Pesquisa Avançada

Este artigo tem como objetivo explicar, de forma simples e prática, como configurar uma **pesquisa avançada** na plataforma da **TeamCulture**. 
Ao longo do conteúdo, você encontrará um passo a passo detalhado de cada aba do processo, desde as configurações gerais até a definição do formulário, para que consiga criar sua pesquisa de maneira rápida, organizada e eficiente. Começaremos com:

1. **Acessando o Sistema:**
* Acesse o link de login da **TeamCulture **em [https://app.teamculture.com.br/login](https://app.teamculture.com.br/login).
* Insira seu login (email ou CPF e sua senha) e clique em "Acessar" para acessar sua conta.
* Se você esqueceu sua senha, acesse o artigo de [Como resetar a senha por CPF](https://ajuda.teamculture.com.br/pt/article/como-resetar-a-senha-por-cpf-a05mdw/?bust=1719578636631) ou [Como resetar a senha por email](https://ajuda.teamculture.com.br/pt/article/como-resetar-a-senha-por-email-zbnpqa/?bust=1719578245512) para obter instruções sobre como recuperá-la.
* Caso o Acesso seja por SSO só clicar em "Acesso Rápido" seja ele "Google ou Microsoft".
* Caso tenha algum problema ao tentar conectar a plataforma, por favor, entre em contato com o suporte através do (**botão vermelho no canto inferior direito da tela. Horário de Atendimento de "Seg à Sex das 9 horas as 18 horas")**

![https://app.teamculture.com.br/login](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_xc6lxi.png)
2. **Navegando até a Pesquisa Avançada:**
* Após o login, você será direcionado para a tela inicial da TeamCulture.
* No menu do lado esquerdo, localize e clique no ícone "Pesquisa Avançada".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_ehy6l3.png)

3. **Localizando e Selecionando a Pesquisa:**
* Após clicar em "Pesquisa Avançada", você será direcionado para essa tela onde todas as pesquisas disponíveis estarão listadas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_ueahu3.png)
* Nesta tela, você verá uma lista de todas as pesquisas disponíveis para você responder. Você também pode utilizar a barra de pesquisa para encontrar uma pesquisa específica pelo título.
* Clique em “Pesquisa” da pesquisa desejada para acessá-la e começar a responder.
* Também temos os **"Filtros" **a direita, onde pode filtrar as pesquisas por: **Status**, **Criador**, **Data **de **Inicio e Término.**
* **Aqui iremos no canto superior direito no botão "+ Criar Nova Pesquisa", para criar-mos uma nova pesquisa.**

4. **Criando a Pesquisa Personalizada:**
* **Ao clicar no botão do canto superior direito "+ Criar Nova Pesquisa", entramos na tela de criar uma Pesquisa Avançada.**

![Tela da Criação da Pesquisa Avançada](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_tkflgh.png)
* Logo acima vemos as Abas de cada parte para a criação da pesquisa (**Configurações Gerais, Público da Pesquisa, Acesso aos Relatórios, Formulário de Pesquisa)**
* Falaremos de cada uma delas.

# 📝Configurações Gerais da Pesquisa
A página de **Configurações gerais da pesquisa** é o ponto de partida para criar uma pesquisa avançada. Aqui você define as regras principais que irão determinar **quando e como **a pesquisa será enviada. Vamos detalhar cada campo:


* **Título da pesquisa avançada**: dê um nome claro e objetivo, para que todos consigam identificar facilmente do que se trata.
* **Descrição da pesquisa avançada**: explique brevemente o objetivo da pesquisa (ex.: “Avaliar o clima organizacional do time de suporte”).

* **Período da pesquisa**: escolha a frequência do envio:**SemanalQuinzenalMensalDisparo único** (com início e fim definidos por você)

* **Data de início da pesquisa**: indica a partir de quando os colaboradores começam a receber e responder.
* **Data final da pesquisa**: define até quando as respostas serão aceitas. Após essa data, o formulário é encerrado.
* **Fuso horário**: garante que os disparos respeitem a hora correta de acordo com a localização da empresa.

* **Quantidade de perguntas**: você pode escolher quantas perguntas serão enviadas por período, evitando sobrecarregar os respondentes.
* **Distribuição de perguntas**: define como as perguntas aparecerão no formulário, seja por ordem fixa ou distribuídas por pilares (ex.: Liderança, Comunicação, Reconhecimento).

* **Range de notas**: escolha se a escala de avaliação será de **1 a 5** ou **1 a 10**, dependendo do nível de detalhamento que deseja.

* **Selecione os idiomas da pesquisa**: escolha em quais idiomas o formulário estará disponível.
* **Temos 3 idiomas disponíveis, Português, inglês e Espanhol**.

##    Modelo de cálculo
**Aqui você define como a nota final da pesquisa será calculada**:

1. **Cálculo de média ponderada (Modelo da TeamCulture)**
* As notas mais recentes têm maior peso.
* **Útil para pesquisas contínuas, pois reflete melhor a evolução do time**.

2. **Cálculo baseado nas respostas**
* Considera apenas as respostas atuais.
* **Ideal para pesquisas pontuais (como “disparo único”), em que o objetivo é capturar a percepção do momento.**

# 👥 Configurações do Público da Pesquisa
Nesta tela, você define o **alcance da pesquisa**, ou seja, para quais pessoas ou grupos dentro da empresa ela será enviada. Isso permite personalizar o público e direcionar as perguntas para os colaboradores certos.


![Publico Alvo da Pesquisa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_1b71z07.png)
## Opção de envio
* **Enviar para empresa completa**:
Ao ativar essa opção, a pesquisa será enviada automaticamente para **todos os colaboradores** cadastrados na plataforma.
👉 Ideal para pesquisas de clima organizacional, engajamento ou avaliações que precisam da visão de toda a empresa.

## Seleção de público específico
Caso não queira enviar para a empresa inteira, você pode escolher **grupos** ou **pessoas específicas**:
1. **Grupos**
* Permite selecionar times, departamentos ou qualquer divisão previamente cadastrada.
* É possível buscar pelo nome do grupo e adicioná-lo.
* **Há ainda a opção de enviar para subgrupos, garantindo maior precisão no disparo.**

2.  **Pessoas**
* Caso a pesquisa precise ser respondida apenas por colaboradores específicos, você pode escolher manualmente os nomes.
* Essa opção é útil em **testes**, **pilotos **ou **pesquisas direcionadas a perfis estratégicos** (ex.: líderes, recém-contratados, etc.).

## Status e ações
Depois que grupos ou pessoas forem adicionados, aparecerão listados na tabela, mostrando:
* **Nome** (do **Grupo **ou **Pessoa **selecionada),
* **Veja que em Grupos também temos um marcador de: "Enviar para subgrupos"!**Opção ativável através de um botão.Caso o grupo possua divisões internas (subgrupos), você pode escolher se eles também receberão a pesquisa.Útil para times grandes com estruturas internas.
* **Status** (se está ativo para receber a pesquisa),
* **Ações** (opções de edição ou remoção da seleção).

![Grupos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_1xz23m.png)
![Pessoas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_4afola.png)
## Resumo:
A aba **Público da pesquisa** garante que você tenha total controle sobre **quem receberá a pesquisa**:
* Pode ser **toda a empresa**;
* Pode ser **um grupo específico**;
* Ou até mesmo **pessoas individuais**.
Essa flexibilidade é essencial para alinhar a pesquisa ao **objetivo real**: seja medir o clima geral, investigar percepções em um time específico ou coletar insights de colaboradores selecionados.


# 📑 Configurações de Acesso aos Relatórios
Depois de configurar a pesquisa e escolher o público que vai respondê-la, é hora de decidir **quem poderá acessar os relatórios com os resultados**.

![Relatório de Resultados](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_3svqle.png)
## Opção de acesso automático
* **Conceder acesso para a liderança das equipes:**
* Ao ativar essa opção, os líderes das equipes envolvidas na pesquisa passam a ter acesso direto aos relatórios.
* É útil para dar autonomia às lideranças, permitindo que elas acompanhem os resultados de seus times sem depender de terceiros.

## Seleção manual de pessoas
Além da opção automática para líderes, você pode escolher **pessoas específicas** que terão acesso:
* Use a barra de busca para localizar colaboradores pelo nome.
* Adicione-os à lista de pessoas com acesso.
* Cada pessoa selecionada aparecerá em uma tabela com:
* **Nome da pessoa,**
* **Ações** (como remover da lista, se necessário).

## Importância do controle de acesso
Esse controle é essencial para:
* **Garantir a privacidade** das respostas, evitando que informações sensíveis fiquem disponíveis para quem não deveria.
* **Manter foco**: apenas as pessoas relevantes para a análise (líderes, gestores, RH, diretoria) terão acesso.
* **Evitar sobrecarga**: nem todos precisam ver os relatórios, apenas quem vai utilizá-los para tomar decisões.

# 📝 Formulário da Pesquisa (Pilares, Fatores e Perguntas)
No **formulário da pesquisa**, você constrói a estrutura das perguntas que serão enviadas. É aqui que você organiza o conteúdo da pesquisa de forma lógica, agrupando questões por temas e escolhendo os tipos de perguntas que melhor se encaixam no objetivo.


![Formulário da Pesquisa (Pilares, Fatores e Perguntas)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/image_1qn8927.png)
## Pilares e Fatores
* **Pilar**: é um agrupador de perguntas.
* Exemplo: “Comunicação”, “Liderança”, “Engajamento”.
* Cada pilar pode ter um **título**, uma **descrição** e até mesmo uma **imagem**.

* **Fator**: dentro de um pilar, você pode criar fatores para detalhar ainda mais o tema.
* Exemplo: dentro do pilar “Comunicação”, os fatores podem ser “Clareza das informações” e “Feedback recebido”.

👉 Essa organização ajuda a analisar os resultados por tema, facilitando a identificação de pontos fortes e áreas de melhoria.

## Perguntas sem pilares
* Se preferir, você pode adicionar perguntas que não estejam vinculadas a nenhum pilar. Elas ficam agrupadas em uma seção separada chamada **Perguntas sem pilares**.
* Isso é útil para **questões pontuais**, como NPS (Net Promoter Score) ou feedback aberto.

## Tipos de perguntas disponíveis
Você pode escolher diferentes formatos para tornar a pesquisa mais dinâmica e aderente ao objetivo:
* **Múltipla escolha (seleção múltipla)** – permite escolher várias opções.
* **Múltipla escolha (seleção única)** – apenas uma resposta possível.
* **Avaliação com emojis (1 a 5)** – formato lúdico e intuitivo.
* **Escala de 0 a 10** – ideal para medir intensidade de percepção.
* **Pergunta aberta** – para respostas descritivas e qualitativas.
* **Pergunta NPS** – mede a probabilidade de recomendação da empresa.
* **Avaliação com estrelas (1 a 5)** – alternativa visual à escala tradicional.

## Finalização
Ao concluir a montagem do formulário, você tem duas opções:
* **Salvar como rascunho**: mantém a pesquisa guardada para edição posterior.
* **Criar nova pesquisa**: finaliza a configuração e deixa a pesquisa pronta para ser disparada conforme os critérios definidos nas abas anteriores.


||| Criar uma pesquisa avançada pode parecer um processo cheio de detalhes, mas com o passo a passo que vimos tudo fica muito mais simples e estratégico. Ao estruturar bem cada etapa — das configurações gerais até a definição das perguntas, você garante que os resultados realmente tragam valor para a empresa e contribuam para a evolução da cultura organizacional.