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# Como criar um novo ciclo

O primeiro passo para configurar a plataforma é criar os ciclos de trabalho para configurar a hierarquia, entidade e outras informações. 


Para adicionar um novo ciclo clique em **'+Adicionar Ciclo'** na aba de configurações da conta de performance.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/captura-de-tela-2025-06-27-143_1272e8u.png)m seguida, será exibida a tela de configuração. 

Aqui você consegue definir o nome do ciclo, data de início e fim e o status. 

No campo de status, você pode escolher se deseja ativar imediatamente ou deixar arquivado. Logo abaixo, é possível definir uma hierarquia, ou seja, vincular esse ciclo a outro já existente. 

O próximo passo é definir as entedidades e após concluir tudo, é só salvar clicando em **Novo Ciclo.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/captura-de-tela-2025-06-27-144_z63bvg.png)
Nessa primeira versão do modelo de hierarquia quando criado um ciclo, será utilizado uma **estrutura padrão da plataforma**, que pode ser **modificada solicitando** para **equipe Sucesso de cliente da TeamCulture**.

Porém já é possível configurar quais serão os ciclos padrões para cada tipo de entidade, quando criadas.