> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.teamculture.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Atributos Demográficos

### O que são Atributos Demográficos

A seção **Atributos Demográficos** foi desenvolvida para facilitar a segmentação e análise dos dados da empresa. Pense nela como um “super filtro” que permite visualizar dados de uma conta ou grupo e segmentá-los por critérios como **gênero**, **tempo de casa**, **idade**, **cargo**, entre outros

![Lista de Atributos Demográficos](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_18lljsb.png)

### Garantindo o Anonimato

Para garantir o anonimato dos respondentes, a plataforma aplica a **regra do mínimo de respondentes (3+)** no atributo analisado.

###### Regra do mínimo (3+)
Os dados **só são exibidos** quando houver **pelo menos 3 respondentes** em cada atributo filtrado.

###### A regra vale para:
* **Cada filtro individualmente** (ex.: “Tempo de casa”, “Modelo de trabalho”, “Gênero”)
* **E também para a combinação de filtros selecionados** (interseção do **atributo **final)

> **Importante:** não é uma “somatória” entre segmentos diferentes.
> O mínimo precisa existir **dentro do segmento/categoria** e também **dentro do atributo final** (combinação).
> Isso evita que, por exclusão, seja possível identificar respondentes.

### Janela de dados considerada (últimos 90 dias)

A verificação do mínimo de respondentes (3+) considera, por padrão, as respostas dos **últimos 90 dias**.
Isso significa que:
* mesmo que existam respostas suficientes em períodos antigos,
* se **nos últimos 90 dias** o atriburo não atingir 3+,
* os dados **não serão exibidos**.

> Anotando que se o atributo demografico for criado hoje, a coleta de dados será considerado hoje


###### Exemplo de funcionamento (filtro único)

Vamos a um exemplo prático:

Imagine um grupo com:
* 4 pessoas com **0–2 anos** de tempo de casa
* 1 pessoa com **mais de 2 anos** de tempo de casa

Ao aplicar o filtro “Tempo de casa”, os dados podem **não ser exibidos** porque uma das categorias do atributo (“mais de 2 anos”) não atinge o mínimo de 3 respondentes. Dessa forma, evitamos que, por exclusão, os respondentes sejam identificados.

### Regras de combinação de filtros (interseção)

A regra de anonimato se aplica tanto para cada filtro individualmente quanto para a **combinação** de filtros selecionados, assegurando a privacidade dos respondentes.

###### Exemplo (combinação de filtros)

Suponha que:
* **Modelo de trabalho = Remoto** → 3 pessoas (ok)
* Ao combinar com **Gênero**:
    * **Remoto + Mulher** → 1 pessoa (não ok)
    * **Remoto + Homem** → 2 pessoas (não ok)

✅ O filtro “Remoto” sozinho atende o mínimo.
❌ Mas a **combinação** (“Remoto + Mulher”, por exemplo) não atinge 3+.
➡️ Resultado: **os dados não serão exibidos**.

### Cenários no tempo (retroativos)

Alguns comportamentos dependem do **momento atual** e da janela dos **últimos 90 dias**:

###### Cenário 1 — Hoje tem dado, antes não tinha
Se **hoje** o atributo atinge 3+ dentro dos últimos 90 dias:
* ✅ os dados/relatório do período atual podem aparecer
* ❌ isso **não preenche automaticamente** períodos anteriores em que o mínimo não era atingido

###### Cenário 2 — Antes tinha dado, hoje não tem mais
Se **hoje** o atributo **não** atinge 3+ dentro dos últimos 90 dias:
* ❌ os dados **não são exibidos**
* ❌ e a plataforma **não gera histórico retroativo** “só porque existia antes”


### Relatório Demográfico (como a geração funciona)
###### 

O serviço de geração de relatórios demográficos segue estas etapas:
1. **Validações**
* Confere se o **grupo existe**
* Confere se os **atributos demográficos informados existem**
* Verifica se o relatório **pode ser gerado** com os parâmetros passados

2. **Coleta de dados**
* Identifica os **atributos necessários**
* Busca respostas considerando:
    * os **grupos selecionados**
    * a janela padrão dos **últimos 90 dias**

3. **Geração**
* O relatório só é gerado se o atributo atender a regra do **mínimo de 3+ respondentes** (incluindo combinações de filtros).
* **Regra importante:** o serviço verifica primeiro o **momento atual**.

Se **agora** não houver dados suficientes, **não gera relatório** e **não gera histórico**.

### Cadastro de Atributos Demográficos

Você pode cadastrar o nome e os valores de cada atributo demográfico, considerando a tradução para outras línguas. Isso facilita a adaptação da plataforma para diferentes contextos culturais e linguísticos.

### Exemplo de Utilização

No módulo de engajamento, podemos utilizar o filtro lateral direito para segmentar resultados.

![Relatório Demográfico](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a882c576f7a93000/image_1v3zjhi.png)

### Conclusão

Os Atributos Demográficos são uma ferramenta poderosa para segmentação e análise, permitindo insights mais profundos e ações mais direcionadas — **sem comprometer a privacidade**. Para isso, a plataforma aplica a regra do **mínimo de 3+ respondentes**, tanto em filtros individuais quanto nas **combinações**, sempre considerando a janela padrão dos **últimos 90 dias**.