> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.teamculture.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cómo ver personas, estados y atributos demográficos La pestaña **Personas y Grupos**, en **Configuración**, te ayuda a organizar a las personas de tu empresa en la plataforma. En este artículo, ves lo que muestra la lista de personas de la subpestaña **Personas**, lo que puedes actualizar en **Detalles de la Persona** y cómo crear un atributo demográfico. **En este artículo:** - [Gestión de Personas](#3-gestion-de-personas) - [Detalles de la Persona](#3-detalles-de-la-persona) - [Información Adicional](#3-informacion-adicional) - [Grupos](#3-grupos) - [Atributos demográficos](#3-atributos-demograficos) ### Gestión de Personas En la subpestaña **Personas**, la pantalla **Gestión de Personas** muestra la lista de las personas registradas en la plataforma, con la información básica de cada una. | Columna | Qué muestra | | --- | --- | | **Nombre de la Persona** | El nombre que identifica a cada persona, con su correo electrónico debajo. | | **Atributos** | Cuántos atributos demográficos tiene registrados la persona. | | **Grupos** | En qué grupos está la persona. | | **Grupos de Permiso** | Con qué permisos está vinculada la persona. | | **Rol** | La profesión de la persona. | | **Estado** | La situación de la persona: **Invitado**, **Confirmado**, **Inactivo** o **Eliminado**. Lo que significa cada uno está más abajo, en la parte de estado. | | **Acciones** | El lápiz, que abre **Detalles de la Persona**. | ![la lista de personas en Configuración, pestaña Personas y Grupos, subpestaña Personas, con el título Gestión de Personas, la búsqueda y el e](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/pessoas-e-grupos-pessoas-es-im_1d7k66u.png) > Puedes buscar a una persona en la lista por su nombre o por su correo electrónico. ### Detalles de la Persona En **Detalles de la Persona**, los administradores tienen una visión completa de cada persona, lo que ayuda a cuidar sus datos, sus permisos y su información personalizada. Abres los detalles con el lápiz de la columna **Acciones**, en la lista. ![Detalles de la Persona: la parte superior, con la foto, el nombre y el estado, y las partes de Teléfono a Grupos.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/pessoas-e-grupos-pessoas-es-im_1tqbbca.png) ![Detalles de la Persona: la parte superior, con la foto, el nombre y el estado, y las partes de Teléfono a Grupos.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/pessoas-e-grupos-pessoas-es-im_v4y3wk.png) Las partes de los detalles, en el orden en que aparecen, son: foto, estado, correo electrónico, teléfono, **Información Adicional**, **Grupos** y **Atributos demográficos**. Cada una se explica a continuación. #### Foto La foto de la persona está al principio de los detalles. Sirve para identificar a la persona visualmente en la plataforma, lo que facilita reconocer a cada una de inmediato. La foto se puede actualizar. #### Estado El estado indica la situación actual de la persona. Puede ser **Invitado**, **Confirmado**, **Inactivo** o **Eliminado**. En los detalles, el estado aparece en la parte superior, junto al nombre de la persona. | Estado | Qué significa | | --- | --- | | **Invitado** | La persona fue invitada a la plataforma, pero todavía no terminó de confirmar su registro. No tiene acceso a las funcionalidades hasta completar el registro. | | **Confirmado** | La persona completó su registro y está activa en la plataforma. Tiene acceso a todas las funcionalidades que sus permisos habilitan. En los detalles, este estado aparece como **Activo**. | | **Inactivo** | La persona fue desactivada temporalmente. Sus datos siguen guardados. | | **Eliminado** | La persona fue retirada de la plataforma. La eliminación se puede deshacer con la acción **Deshacer eliminación**, en el menú ⋮ de la persona en la lista. La fila de quien está **Eliminado** no tiene el lápiz, solo el menú ⋮. | > Los datos de la persona se pueden anonimizar con la acción **Anonimizar**, de acuerdo con las políticas de protección de datos. Los administradores pueden cambiar el estado desde el menú ⋮ de la persona, en la lista o en los detalles, con las acciones **Inactivar** y **Eliminar**. Para quien está **Eliminado**, el menú ⋮ de la lista muestra **Deshacer eliminación**. #### Correo Electrónico Aquí aparece la dirección de correo electrónico de la persona. El correo electrónico se puede actualizar. #### Teléfono Esta parte muestra el teléfono de la persona. Igual que el correo electrónico, el teléfono se puede actualizar, para que los datos de contacto sigan correctos. ### Información Adicional Esta parte de **Detalles de la Persona** muestra más información sobre ella. Entre los campos de **Información Adicional** están **Grupo de Permiso**, **Gerente Directo** y **Rol**. #### Grupo de Permiso Muestra el nivel de acceso de la persona, es decir, a qué áreas de TeamCulture puede acceder y cuáles puede editar. El administrador puede ajustar este nivel según el cargo y las responsabilidades de la persona. #### Gerente Directo Muestra quién es el líder directo de la persona. Este dato se puede actualizar. #### Rol Muestra el cargo o el título profesional que la persona ocupa en la organización. El campo se puede actualizar cuando asume una nueva función o un nuevo cargo en la empresa. ### Grupos Esta parte muestra en qué grupos, equipos o departamentos está la persona en la plataforma. Así queda claro cómo está organizada la empresa y de qué equipos forma parte la persona. Puedes incluir a la persona en grupos nuevos o quitarla de los grupos en los que ya no participa. ### Atributos demográficos Aquí está la información demográfica que tu empresa personaliza, como edad, género, localización u otros datos útiles para la gestión de personas. Es la empresa la que define qué atributos demográficos son relevantes para el negocio, y el perfil de la persona se adapta a lo que la organización necesita. Un atributo nuevo se crea en **Configuración**, pestaña **Personas y Grupos**, subpestaña **Atributos demográficos**: el botón **+ Agregar nuevo atributo**, en la esquina superior derecha, abre el formulario **Crear atributo demográfico**. El atributo agrega un campo personalizado al perfil de cada persona. Cada atributo tiene una lista de opciones de selección, y tanto el nombre como las opciones se pueden escribir en tres idiomas: portugués, inglés y español. #### Nombre del nuevo atributo demográfico El primer paso es definir el nombre del atributo. Este nombre aparece en la plataforma para todos los usuarios e identifica la información que queda registrada en el perfil de la persona. Por eso, elige un nombre claro y descriptivo. ![el formulario Crear atributo demográfico, con el nombre en los tres idiomas.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/pessoas-e-grupos-pessoas-es-im_6hetq3.png) El nombre se puede configurar en portugués, inglés y español: en **Nombre del nuevo atributo demográfico** hay un campo de nombre por idioma, marcado con la bandera de Brasil, de EE. UU. o de Argentina. Cada persona ve el nombre en el idioma configurado en la plataforma. Por ejemplo, para un atributo sobre localización, el nombre puede quedar así: | Idioma | Nombre del atributo | | --- | --- | | Portugués | Localidade | | Inglés | Location | | Español | Localización | Así, la información aparece de una forma fácil de entender, sea cual sea el idioma de preferencia de la persona. #### Opciones de selección Después del nombre, configuras las opciones de selección: son las respuestas que los administradores van a poder elegir al completar el campo. Las opciones estandarizan las respuestas y facilitan el análisis de los datos. Las opciones también se pueden configurar en portugués, inglés y español, y cada persona las ve en el idioma configurado en la plataforma. Cada opción tiene un campo por idioma. Para incluir más opciones, usa **+ Agregar opción de selección**. Por ejemplo, para un atributo de rango de edad, las opciones pueden quedar así: | Portugués | Inglés | Español | | --- | --- | --- | | 18-24 anos | 18-24 years | 18-24 años | | 25-34 anos | 25-34 years | 25-34 años | | 35-44 anos | 35-44 years | 35-44 años | | 45-54 anos | 45-54 years | 45-54 años | | 55 anos ou mais | 55 years or older | 55 años o más | Con esto, los administradores eligen la opción correcta para cada persona, y los datos se mantienen consistentes. Al final del formulario están los botones **Cancelar** y **Crear nuevo atributo**.