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# Cómo evaluar y acompañar a mi equipo y publicar evaluaciones

**En este artículo:**

- [Cómo acceder](#3-como-acceder)
- [Qué aparece en el listado](#3-que-aparece-en-el-listado)
- [Acciones disponibles](#3-acciones-disponibles)
- [Cuando el liderazgo cambia durante el ciclo](#3-cuando-el-liderazgo-cambia-durante-el-ciclo)
- [Acciones masivas](#3-acciones-masivas)
- [Cómo encontrar las evaluaciones finalizadas y aún no publicadas](#3-como-encontrar-las-evaluaciones-finalizadas-y-aun-no-publicadas)
- [Filtros](#3-filtros)

### Cómo acceder

La funcionalidad **Evaluar y acompañar a mi equipo** está dentro del módulo **Desarrollo**, en la pestaña **Reseñas**.
Para acceder, haz clic en **Desarrollo** en el menú lateral de la plataforma. Luego, selecciona la pestaña **Reseñas** y haz clic en **Evaluar y acompañar a mi equipo**.
Antes de ver la información, selecciona el grupo o la persona que quieras en el selector de la parte superior de la página. El listado de colaboradores se carga según la selección que hiciste.

> La funcionalidad **Evaluar y acompañar a mi equipo** ofrece un **informe de gestión** que permite a administradores y líderes acompañar el progreso de las evaluaciones y tomar decisiones estratégicas sobre sus equipos.
>
> Este informe reúne información esencial sobre los colaboradores y, además, ofrece acciones de gestión para garantizar un proceso de evaluación eficiente y alineado con los objetivos de la organización.

![listado de la pantalla Evaluar y acompañar a mi equipo con los cuatro estados de la evaluación](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/avaliar-e-acompanhar-a-minha-e_wsavnl.png)

### Qué aparece en el listado

| Columna | Qué muestra |
| ---- | ---- |
| **Nombre** | Nombre del colaborador |
| **Estado** | Situación actual de la evaluación, dividida en dos líneas: el estado del formulario y el estado de la evaluación |
| **Clasificación** | Nota final del colaborador en el ciclo, mostrada con la etiqueta correspondiente |
| **Acciones** | Botones disponibles para interactuar con la evaluación de ese colaborador |

En la columna **Acciones** están los botones **Iniciar evaluación** y **Responder evaluación**. Al hacer clic en **Iniciar evaluación**, la evaluación pasa a **Evaluación Abierta**.

**Estado del formulario** indica si el evaluador ya completó el formulario:

| Estado | Significado |
| ---- | ---- |
| **Formulario Completado** | El formulario de evaluación ya fue respondido |
| **Formulario No Completado** | El formulario todavía no fue respondido |

**Estado de la evaluación** indica en qué etapa se encuentra la evaluación:

| Estado | Significado |
| ---- | ---- |
| **Evaluación Publicada** | La evaluación fue concluida y publicada para el colaborador |
| **Evaluación Completada** | La evaluación fue finalizada y todavía no fue publicada |
| **Evaluación Abierta** | La evaluación todavía está en curso |
| **Sin Evaluación** | El colaborador no está vinculado a ningún ciclo de evaluación |

La **Clasificación** muestra la nota final del colaborador junto con la etiqueta correspondiente al resultado. Cuando una evaluación pasa por calibración, aparece un ícono al lado de la clasificación. Al pasar el mouse sobre él, la plataforma muestra el mensaje **"¡Esta evaluación ha sido calibrada!"**, que indica que la nota fue ajustada durante el proceso de calibración.

![clasificación con el ícono de calibración y el mensaje que aparece al pasar el mouse sobre él](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/avaliar-e-acompanhar-a-minha-e_divizo.png)

### Acciones disponibles
Al hacer clic en los tres puntos al lado de un colaborador, se abre un menú con las acciones disponibles para esa evaluación:

| Acción | Qué hace |
| ---- | ---- |
| **Iniciar evaluación** | Inicia la evaluación del colaborador |
| **Reabrir evaluación** | Reabre una evaluación ya concluida para editarla |
| **Indicar colaborador** | Indica a una persona para que contribuya con información sobre la evaluación |
| **Ver evaluación** | Abre el contenido completo de la evaluación del colaborador |
| **Ver historial** | Muestra el historial de evaluaciones anteriores del colaborador |
| **Eliminar reseña** | Elimina la evaluación del colaborador |
| **Publicar avaliação** | Publica la evaluación |
| **Despublicar avaliação** | Deshace la publicación de una evaluación ya publicada |
| **Calibración del comité** | Abre el proceso de calibración en comité |

Las opciones del menú cambian según el estado de la evaluación, y algunas pueden aparecer inactivas.

![menú de tres puntos de una evaluación publicada, con las acciones disponibles](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/avaliar-e-acompanhar-a-minha-e_1f61m2w.png)

### Cuando el liderazgo cambia durante el ciclo

Si el liderazgo directo de una persona cambia en medio del ciclo y el nuevo liderazgo necesita asumir la evaluación, habla con el soporte e informa quién es la persona evaluada y quién es el nuevo liderazgo. Esto vale para la evaluación abierta y para la evaluación ya finalizada.

> Una evaluación finalizada no cambia. Si el liderazgo directo se actualiza después de la finalización, la evaluación sigue vinculada al liderazgo anterior. Usar **Reabrir evaluación** no basta: la evaluación se reabre, pero el vínculo no cambia, y el nuevo liderazgo solo puede verla, sin poder responderla.

### Acciones masivas
Puedes seleccionar más de un colaborador al mismo tiempo marcando la casilla al lado del nombre de cada uno, o marcando la casilla del encabezado para seleccionar a todos de una vez.
Al marcar la casilla del encabezado, la plataforma pregunta **"¿Desea seleccionar todos los resultados: N"**. Responde **Sí** para marcar todos los resultados o **No, Solo De Esta Página** para marcar solo los de la página.
Con los colaboradores seleccionados, aparece en la parte superior de la página un menú de acciones masivas con las siguientes opciones:

- **Iniciar Evaluación Masiva**
- **Finalizar evaluación**
- **Reabrir evaluación**
- **Publicar evaluación**
- **Desublicar evaluación**

El menú también muestra cuántas personas están marcadas (por ejemplo, "1 Personas seleccionadas") y el botón **Cancelar**, que desmarca la selección. Aparece incluso con una sola persona marcada; sin nadie marcado, no aparece.

![barra de acciones masivas con las cinco opciones](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/avaliar-e-acompanhar-a-minha-e_1ml1lug.png)

> Las acciones masivas se ejecutan en cuanto haces clic, sin ventana de confirmación. El resultado puede tardar unos instantes en aparecer. Mientras tanto, la pantalla muestra en la esquina un aviso con la acción en curso. Al publicar, por ejemplo, aparece "Las evaluaciones se están publicando. ¡Por favor, espere un momento!"

Antes de usar **Publicar evaluación**, finaliza la evaluación con **Finalizar evaluación**.

### Cómo encontrar las evaluaciones finalizadas y aún no publicadas

En la pantalla **Evaluar y acompañar a mi equipo** no hay filtro por estado de la evaluación. El filtro **Filtrar por estado de las personas** es sobre la persona, no sobre la evaluación. El estado de la evaluación aparece en la columna **Estado**, fila por fila. Las finalizadas y aún no publicadas muestran **Evaluación Completada** (el significado de cada estado está en la sección "Qué aparece en el listado").

![columna Estado con las cuatro etiquetas de la evaluación, una en cada persona](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/avaliar-e-acompanhar-a-minha-e_5dz6qg.png)

Para encontrar y publicar esas evaluaciones:

1. Revisa el alcance del listado. El filtro **Filtrar por estado de las personas** viene en **Personas activas** por defecto, y el selector de la parte superior (**Seleccione su grupo / persona**) limita la lista al grupo o a la persona elegida. Quien está fuera de ese alcance, como personas inactivas o de otro grupo, no aparece. En el selector, elige uno o más elementos en las pestañas **Grupos** y **Personas** y haz clic en **Aplicar** (también está el botón **Limpiar Selección**). El selector avisa: "La Cuenta incluye los subgrupos. Seleccionar un grupo cuenta solo sus miembros directos."
2. Recorre la columna **Estado** buscando **Evaluación Completada**.
3. Marca la casilla al lado del nombre de cada persona (o la del encabezado) y haz clic en **Publicar evaluación** en el menú de acciones masivas de la parte superior. La publicación se hace en el clic, y las evaluaciones pasan a **Evaluación Publicada**.

Una evaluación que todavía está abierta necesita finalizarse antes de publicarse.

Estas otras pantallas no sirven para encontrar esas evaluaciones:

- **Informe analítico** (en **Desarrollo**, pestaña **Reseñas**, subpestaña **Informe analítico**): sus estados son **No iniciado**, **En curso** y **Finalizado**, por tipo de evaluación (**Evaluación de Liderazgo**, **Percepción Dirigida**, **Autoevaluación**) y por grupo. "Publicado" no es una de sus categorías.
- **Resultado/desempeño de mi equipo**: no muestra la publicación, y sus filtros son **Filtrar por estado de las personas**, **Filtrar por Profesión** y **Filter by assessment opening date**.
- **Ver historial**, en el menú de tres puntos de la persona: abre el panel de historial de esa persona, que muestra el **"Estado de la evaluación:"** de cada evaluación. Sirve para consultar una persona a la vez, no para ver la lista.

### Filtros
En el lado derecho de la pantalla está el botón **Filtros**, que abre el panel de filtros y permite refinar el listado de colaboradores. Hay tres opciones de filtro disponibles:

| Filtro | Qué hace |
| ---- | ---- |
| **Filtrar por estado de las personas** | Filtra el listado por la situación del colaborador en la plataforma |
| **Filtrar por Profesión** | Filtra por cargo o función del colaborador |
| **Filtrar por indicación de contribución** | Filtra por las indicaciones de contribución recibidas o enviadas |

Para encontrar a una persona específica, usa la búsqueda **Buscar**, que está en el listado.

El filtro **Filtrar por estado de las personas** tiene las siguientes opciones:

| Opción | Qué muestra |
| ---- | ---- |
| **Personas activas** | Colaboradores activos en la plataforma (por defecto) |
| **Personas inactivas** | Colaboradores que fueron inactivados |
| **Personas invitadas** | Colaboradores que fueron invitados, pero todavía no accedieron |
| **Personas eliminadas** | Colaboradores que fueron eliminados de la plataforma |

![panel de filtros abierto con el filtro de estado de las personas](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/8/2/a882c576f7a93000/avaliar-e-acompanhar-a-minha-e_gezk45.png)

El filtro **Filtrar por indicación de contribución** tiene dos opciones:

| Opción | Qué muestra |
| ---- | ---- |
| **Indicaciones de contribución recibidas** | Colaboradores que recibieron una indicación de contribución |
| **Indicaciones de contribución enviadas** | Colaboradores a quienes se les envió una indicación de contribución |

Para limpiar todos los filtros aplicados, solo haz clic en **Limpiar filtro** en la parte superior del panel.